Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch zu reparieren

Der Wiederherstellungsmodus ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Probleme mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch beheben können. Es installiert die Software auf Ihrem Gerät neu und behebt dabei eine Vielzahl von Softwareproblemen.

Ihr iPhone, iPad oder iPod touch wechselt nach einem fehlgeschlagenen Software-Update möglicherweise in den Wiederherstellungsmodus. In anderen Fällen können Sie es als Fehlerbehebungslösung in den Wiederherstellungsmodus versetzen. In beiden Fällen können Sie den Anweisungen in diesem Handbuch folgen, um Ihre Software wiederherzustellen und Ihr Gerät wieder normal zu machen.

Was ist der Wiederherstellungsmodus?

Ein iPhone, iPad oder iPod touch im Wiederherstellungsmodus zeigt ein iTunes- oder Computersymbol auf dem Bildschirm an und fordert Sie auf, es an einen Computer anzuschließen. Wenn Sie dies tun, können Sie wählen, ob Sie die Software auf Ihrem Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten.

Bei beiden Optionen wird die neueste verfügbare Betriebssystemsoftware von Apple neu installiert. Mit der Schaltfläche Wiederherstellen werden jedoch auch alle Inhalte und Daten von Ihrem Gerät gelöscht. Anschließend können Sie ein Backup wiederherstellen oder als neues einrichten.

Ein Gerät im Wiederherstellungsmodus fordert Sie auf, es an einen Computer anzuschließen.

So beenden Sie den Wiederherstellungsmodus

Im Wiederherstellungsmodus reagiert Ihr iPhone, iPad oder iPod touch nicht mehr. Sie können es nicht aufwecken, Anrufe empfangen oder auf andere Weise verwenden. Möglicherweise können Sie den Wiederherstellungsmodus verlassen, indem Sie die Sleep / Wake-Taste gedrückt halten oder diese Anweisungen befolgen, um einen Neustart Ihres Geräts zu erzwingen.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iDevice

  • iPhone 8 und höher sowie iPad-Modelle mit Face ID: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste. Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste (oben oder seitlich) gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch 7. Generation +: Halten Sie die obere (oder seitliche) Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • iPad mit Home-Taste, iPhone 6s oder früher und iPod touch (6. Generation) oder früher: Halten Sie die Home- und die obere (oder seitliche) Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Wenn jedoch ein Problem mit der Betriebssoftware auf Ihrem Gerät auftritt, kann der Wiederherstellungsmodus möglicherweise nicht beendet werden. In diesem Fall müssen Sie die Software aktualisieren oder wiederherstellen, um Ihr Gerät zu reparieren.

Welche Probleme werden im Wiederherstellungsmodus behoben?

Eine Boot-Schleife liegt vor, wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod touch das Apple-Logo nicht überschreiten kann.

Da der Wiederherstellungsmodus die Software auf Ihrem Gerät neu installiert, ist dies eine effektive Lösung für alle Softwareprobleme, auf die Sie möglicherweise stoßen. Dazu gehören unter anderem fehlgeschlagene Updates, Boot-Loops, nicht reagierende Touchscreens und sogar eine schlechte Akkulaufzeit.

Wenn nach Verwendung des Wiederherstellungsmodus dieselben Softwareprobleme auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Sicherung vor. Stellen Sie Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus wieder her, richten Sie es anschließend jedoch als neu ein. Wenn dies auch nicht funktioniert, stellen Sie es im DFU-Modus wieder her oder suchen Sie eine Hardwarereparatur.

Erstellen Sie ein Backup, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden

Im Wiederherstellungsmodus können Sie Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen . Wenn Sie sich für die Wiederherstellung entscheiden, werden auch Ihre Inhalte und Einstellungen gelöscht. Dazu gehören alle Fotos, Nachrichten, Apps und anderen Daten auf Ihrem Gerät.

Selbst wenn Sie Ihr Gerät nur aktualisieren möchten, erstellen Sie ein Backup, bevor Sie es in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Es ist nicht möglich, Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch zu sichern, wenn es sich im Wiederherstellungsmodus befindet, und Sie könnten sonst alle Ihre Daten verlieren.

So versetzen Sie Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus

Um ein iPhone, iPad oder einen iPod touch in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, müssen Sie es an einen Computer anschließen und einen Neustart des Geräts erzwingen. Wenn Sie dies richtig machen, wird ein Computer- oder iTunes-Symbol auf dem Display angezeigt. Ihr Computer erkennt auch ein Gerät im Wiederherstellungsmodus.

Wählen Sie Ihr Gerät aus der folgenden Liste aus, um zu den richtigen Anweisungen zu gelangen:

  • iPhone 8, iPhone X oder höher
  • iPhone 7
  • iPhone 6S, iPhone SE oder früher
  • iPad mit Gesichtsausweis
  • iPad mit Home-Taste
  • iPod touch (7. Generation) oder höher
  • iPod touch (6. Generation) oder früher

iPhone 8, iPhone X oder höher / iPad mit Face ID

  1. Schließen Sie Ihr Gerät mit einem Apple-zertifizierten USB-Kabel an einen Computer an.
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los.
  3. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los.
  4. Halten Sie die seitliche oder obere Taste gedrückt.
  5. Ihr iPhone oder iPad wird neu gestartet. Halten Sie die seitliche oder obere Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert ist. Wählen Sie, ob Sie Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten.

iPhone 7 / iPod touch (7. Generation) oder höher

  1. Schließen Sie Ihr Gerät mit einem Apple-zertifizierten USB-Kabel an einen Computer an.
  2. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste mit der Lauter-Taste gedrückt.
  3. Ihr iPhone oder iPod touch wird neu gestartet. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert ist. Wählen Sie, ob Sie Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten.

iPhone 6S, iPhone SE oder früher / iPod (6. Generation) oder früher / iPad mit Home-Taste

  1. Schließen Sie Ihr Gerät mit einem Apple-zertifizierten USB-Kabel an einen Computer an.
  2. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste mit der Home-Taste gedrückt.
  3. Ihr iPhone, iPad oder iPod touch wird neu gestartet. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert ist. Wählen Sie, ob Sie Ihr Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten.

Aktualisieren oder Wiederherstellen im Wiederherstellungsmodus

Ihr Computer sollte ein iPhone, iPad oder einen iPod touch im Wiederherstellungsmodus erkennen und je nach Computersoftware automatisch den Finder oder iTunes öffnen.

Diese Meldung sollte in iTunes oder im Finder angezeigt werden, wenn sich Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus befindet.

Wählen Sie aus, ob Sie die Software auf Ihrem Gerät aktualisieren oder wiederherstellen möchten. Wenn Sie es aktualisieren, sollten Sie keinen Inhalt verlieren. Wenn Sie Ihre Software wiederherstellen, werden auch alle Inhalte und Einstellungen gelöscht.

Nach 15 Minuten verlässt Ihr Gerät möglicherweise automatisch den Wiederherstellungsmodus. Wiederholen Sie in diesem Fall die obigen Anweisungen, um den Wiederherstellungsmodus erneut zu aktivieren und die Aktualisierung oder Wiederherstellung der Software abzuschließen.

Was ist, wenn der Wiederherstellungsmodus nicht funktioniert?

Es gibt nicht viele Probleme, die Sie nicht beheben können, indem Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen. Aber wenn es den Trick nicht geschafft hat, gibt es eine noch tiefere Wiederherstellung, die Sie stattdessen durchführen können.

Der Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus - oder kurz DFU-Modus - installiert die Firmware auf Ihrem Gerät sowie die Software neu. Wenn Ihr Problem nach Verwendung des Wiederherstellungsmodus weiterhin besteht, stellen Sie Ihr Gerät stattdessen im DFU-Modus wieder her.