In einer Boot-Schleife stecken? iPhone oder iPad werden nach dem iOS- oder iPadOS-Update immer wieder zurückgesetzt

Wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod nur das Apple-Logo anzeigt oder zwischen einem schwarzen Bildschirm und dem Apple-Logo wechselt, steckt Ihr Gerät wahrscheinlich in einer Startschleife. Viele Benutzer stellen außerdem fest, dass sich ihr iPhone alle paar Minuten mehrmals zurücksetzt oder neu startet. Dieses Problem tritt auf, sobald Leute ihre iPhones auf das neueste iOS aktualisieren. Während des Installationsvorgangs friert das Gerät ein und bleibt dies auch. Wenn sie versuchen, es neu zu starten, wird es in eine fortlaufende Startschleife verschoben und das Apple-Logo wird angezeigt, bleibt eine Weile bestehen, verschwindet und wird dann wieder auf dem Bildschirm angezeigt.

Wenn Ihr iPhone oder iPad nach dem Update auf die neueste iOS-Version für Ihr Gerät nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird, lesen Sie diese Tipps, um Ihr Gerät wieder in Betrieb zu nehmen!

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, um zu beheben, wann Ihr iPhone in einer Startschleife immer wieder zurückgesetzt oder neu gestartet wird oder auf dem Apple-Logo hängen bleibt

  • Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie es ausschalten, 20 bis 30 Sekunden warten und wieder einschalten
  • Starten Sie Ihr iPhone oder iPad manuell neu (führen Sie einen erzwungenen Neustart durch)
  • Stellen Sie eine Verbindung zu iTunes oder Finder her und versuchen Sie, die Aktualisierung über einen Computer durchzuführen
  • Reinigen Sie Ihren Ladeanschluss
  • Entfernen Sie Ihre SIM-Karte, setzen Sie sie erneut in das SIM-Fach ein und legen Sie sie erneut in das iPhone ein
  • Verwenden Sie den iTunes- oder Finder-Wiederherstellungsmodus
  • Versuchen Sie einen Werksreset und stellen Sie ihn dann von einer kürzlich durchgeführten Sicherung wieder her
  • Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Apple Store Genius oder wenden Sie sich an den Apple Support, um Reparaturoptionen zu erhalten
  • Für Geräte, die alle paar Minuten zurückgesetzt werden, aber temporären Zugriff auf Ihre Apps und den Startbildschirm ermöglichen
    • Aktualisieren Sie nach Möglichkeit alle Apps aus dem App Store
    • Stellen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Geräts manuell ein und schalten Sie die Einstellung automatisch aus
    • Versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen
    • Schalten Sie Cellular aus und wieder ein

Ihre besten Wetten für Boot-Loops: Neustart oder Update mit iTunes oder Finder

Meistens löst ein einfacher Neustart oder ein erzwungener Neustart dieses Problem. Führen Sie diesen grundlegenden Schritt aus, bevor Sie stundenlang versuchen, das Problem zu beheben.

So starten Sie ein iPhone, iPad oder einen iPod neu oder erzwingen Sie einen Neustart

  • Neustart - Ausschalten, mehr als 20 Sekunden warten, wieder einschalten
  • Neustart erzwingen
    • Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads mit Home-Taste und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    • Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    • Auf einem iPhone 8 und höher Modell oder iPad ohne Home-Taste: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Lautstärketaste und lassen Sie sie sofort los. Halten Sie zum Schluss die seitliche oder obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie dann alle Tasten los

So aktualisieren Sie mit iTunes oder Finder

Wenn wir unsere iPhones, iPads und iPods mithilfe von Software Update in der App Einstellungen aktualisieren, aktualisieren wir tatsächlich nur die Codeänderungen. Over-the-Air-Updates wie dieses installieren keine vollständigen, sauberen Versionen von iOS oder iPadOS.

Wenn Probleme wie Boot-Loops auftreten, empfehlen wir daher, Ihr Gerät mit iTunes (für macOS Mojave und darunter und Windows) oder Finder (für macOS Catalina und höher) zu verbinden und die Aktualisierung über einen Computer durchzuführen.

Wenn Sie mit Finder oder iTunes aktualisieren, installiert Apple eine Vollversion von iOS und iPadOS auf Ihrem Gerät, einschließlich aller Codeänderungen sowie aller Änderungen. Mit iTunes oder Finder erhält Ihr Gerät eine neue iOS- oder iPadOS-Version.

So aktualisieren Sie über iTunes oder Finder

  1. Schließen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod an einen Computer an, auf dem iTunes installiert ist, oder verwenden Sie Finder für macOS Catalina +
  2. Öffnen Sie iTunes oder Finder
  3. Wählen Sie Ihr Gerät aus (siehe Standorte im Finder).
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um nach Updates zu suchen

  5. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Option zum Herunterladen und Aktualisieren
  6. Geben Sie auf Anfrage Ihren Gerätepasscode ein

Zusätzliche Vorschläge für iPhones, iPads oder iPods, die in Boot-Loops oder auf dem Apple-Logo hängen

Reinigen Sie den Ladeanschluss Ihres iDevice

Entfernen Sie zunächst alle Hüllen, bevor Sie einen Anschluss an Ihrem iPhone oder einem anderen Gerät untersuchen und reinigen. Untersuchen Sie anschließend den Lightning- oder USB-C-Ladeanschluss an der Unterseite Ihres iPhone, iPad oder iPod.

Wenn Sie Schmutz, Staub oder Ablagerungen im Anschluss sehen, reinigen Sie ihn gründlich gemäß den Tipps in diesem Artikel. IPhone wird nicht aufgeladen? Probleme mit dem Blitzanschluss?

Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie wieder ein

Manchmal sitzt die SIM-Karte nicht richtig im SIM-Fach. Es ist daher eine gute Idee, zu überprüfen, ob es richtig sitzt.

  1. Schalten Sie Ihr Gerät aus
  2. Verwenden Sie eine Büroklammer oder ein SIM-Entfernungswerkzeug, um auf das SIM-Kartenfach zuzugreifen

    Ziehen Sie Ihr SIM-Kartenfach mit einer Büroklammer heraus.
  3. Entfernen Sie die Karte und das Fach und setzen Sie die SIM-Karte wieder in das Fach ein
  4. Schieben Sie das Fach zurück in den Steckplatz
  5. Schalten Sie das iPhone wieder ein

Oder entfernen Sie Ihre SIM-Karte vorübergehend

    • Verwenden Sie eine Büroklammer oder den mit Ihrem iPhone gelieferten Auswurfstift für das Fach und entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus dem SIM-Fach
    • Schalten Sie dann bei entfernter SIM-Karte Ihr iPhone ein und prüfen Sie, ob das Problem beim Zurücksetzen durch Entfernen der SIM-Karte behoben wurde
    • Setzen Sie die SIM-Karte erneut in das Fach ein, legen Sie die Karte wieder in Ihr Telefon ein und schalten Sie sie ein. Überprüfen Sie, ob die Rücksetzschleife zurückkehrt oder nicht angezeigt wird
    • Wenn die Rücksetzschleife weiterhin ein Problem darstellt, wenden Sie sich bezüglich eines möglichen Austauschs der SIM-Karte an den Netzbetreiber

Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus in iTunes oder im Finder (funktioniert am besten, wenn Sie Ihre Daten sichern).

  1. Schließen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod an Ihren Computer an
  2. Führen Sie während des Anschlusses einen erzwungenen Neustart für Ihren Gerätetyp durch, halten Sie jedoch den Netzschalter weiterhin gedrückt (lassen Sie ihn nicht los).
  3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, wenn das Apple-Logo angezeigt wird
  4. Lassen Sie den Netzschalter los, wenn auf dem Bildschirm die Option Mit iTunes oder Finder verbinden angezeigt wird
  5. Suchen Sie auf dem Computer im Wiederherstellungsmodus nach einer Meldung über Ihr Gerät

  6. Versuchen Sie zuerst, über die Schaltfläche Aktualisieren zu aktualisieren
  7. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, führen Sie diese Schritte erneut aus und klicken Sie diesmal auf die Schaltfläche Wiederherstellen

Setzen Sie Ihr iPhone iPad oder Ihren iPod auf die Werkseinstellungen zurück und stellen Sie es von einem kürzlich durchgeführten Backup wieder her

Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten und Einstellungen Ihres Geräts gelöscht und anschließend die neueste Version von iOS oder iPadOS installiert. Erstellen Sie nach Möglichkeit vor dem Zurücksetzen ein Backup oder stellen Sie ein Backup über iCloud, iTunes oder Finder zur Verfügung.

  1. Öffnen Sie iTunes oder Finder
  2. Schließen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod an
  3. Wenn Sie in einer Nachricht nach Ihrem Gerätepasscode gefragt werden oder diesem Computer vertrauen möchten, befolgen Sie die Schritte zum Vertrauen
  4. Wählen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod aus
  5. Wählen Sie Wiederherstellen

    Verwenden Sie den Finder, um Ihr iPhone mit macOS Catalina oder höher zu synchronisieren, zu sichern und wiederherzustellen.
  6. Tippen Sie in der Bestätigungsmeldung zur Bestätigung erneut auf Wiederherstellen
  7. Nach der Bestätigung löscht iTunes oder Finder Ihr Gerät und installiert das neueste iOS oder iPadOS
  8. Nachdem Ihr Gerät die Werkseinstellungen wiederhergestellt hat, wird es neu gestartet
  9. Richten Sie es als neu ein oder stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem letzten Backup her

Weitere Informationen zum Wiederherstellen eines iDevice finden Sie in diesem Artikel mit schrittweisen Anweisungen und Bildern.

Wird Ihr iPhone, iPad oder iPod immer wieder zurückgesetzt, ermöglicht jedoch den vorübergehenden Zugriff auf Ihre Apps und den Startbildschirm?

Aktualisieren Sie Apps über den App Store

Manchmal ist es eine App, die das Problem verursacht. Oft reicht es aus, die App so zu aktualisieren, dass sie Ihre iOS- oder iPadOS-Version widerspiegelt.

  • Tippen Sie auf die App Store App
  • Tippen Sie für iOS 13 und iPadOS und höher auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Alle aktualisieren

  • Tippen Sie für iOS 12 und niedriger unten auf die Registerkarte Updates und aktualisieren Sie Ihre Apps

Ändern Sie das Datum auf Ihrem iPhone. Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit

  • Deaktivieren Sie die Funktion "Automatisch einstellen" und richten Sie manuell eine Uhrzeit für ein Datum ein, das in der Vergangenheit lag

  • Starten Sie Ihr Gerät neu
  • Versuchen Sie nach dem Beheben des Neustartproblems, die Einstellungen wieder auf Automatisch festlegen zu ändern

Deaktivieren Sie Benachrichtigungen für alle Apps auf Ihrem Gerät

    • Tippen Sie auf Einstellungen> Benachrichtigungen
    • Tippen Sie auf eine App und deaktivieren Sie Benachrichtigungen zulassen

    • Wiederholen Sie den obigen Schritt für jede App. Wenn Ihr iDevice beim Ausschalten der Benachrichtigung zurückgesetzt wird, setzen Sie dort fort, wo Sie aufgehört haben
    • Erst wenn alle Benachrichtigungen deaktiviert sind, sollten Sie Ihr Gerät aktualisieren
    • Tippen Sie nach dem Update auf Einstellungen> Benachrichtigungen und aktivieren Sie Benachrichtigungen für jede App erneut aktivieren

Schalten Sie den Flugzeugmodus ein, warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie ihn wieder aus

  • Im Flugzeugmodus werden die Mobilfunkfunktionen Ihres iPhones oder iPads vorübergehend deaktiviert

Versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem Gerät zurückzusetzen

Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden keine Inhalte gelöscht.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen
  • Dadurch wird alles in den Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich Benachrichtigungen, Warnungen, Helligkeit und Uhreinstellungen wie Weckalarme
  • Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden auch alle Ihre personalisierten und benutzerdefinierten Funktionen wie Hintergrundbilder und Eingabehilfen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt
  • Das Ausführen dieser Aktion wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Gerätedaten aus, einschließlich Fotos, Texten, Dokumenten und anderen Dateien
  • Sie müssen diese Einstellungen neu konfigurieren, sobald Ihr iPhone oder iDevice neu gestartet wird

Deaktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung

  • Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Hintergrund-App aktualisieren und schalten Sie sie aus

Überprüfen Sie, ob Batterieprobleme vorliegen

Manchmal gerät Ihr iDevice aufgrund von Batterieproblemen in die Neustartschleife.

Apple bietet eine Akku-Integritätsfunktion nur für iPhones (zum Zeitpunkt dieses Schreibens), mit der Benutzer den Akkuzustand ihres iPhones überprüfen können.

  • Greifen Sie auf diese Funktion zu, indem Sie auf Einstellungen> Batterie> Batteriezustand gehen und darauf tippen
  • Dort finden Sie sowohl die maximale Kapazität als auch die maximale Leistungsfähigkeit und das optimierte Laden des Akkus
  • Sehen Sie sich beide Messgrößen für den Akkuzustand Ihres iPhones an

Wenn die Peak Performance Capability etwas anderes als normal anzeigt, lesen Sie die unten aufgeführte Meldung Peak Performance Capability, um mehr darüber zu erfahren, was die Überprüfung des Batteriezustands auf Ihrem bestimmten Gerät festgestellt hat.

Möglicherweise haben Sie festgestellt, dass Ihr Gerät das Leistungsmanagement aktiviert hat, dass Ihr iOS den Zustand des Akkus nicht ermitteln kann oder dass der Zustand Ihres Akkus erheblich beeinträchtigt ist. Apple empfiehlt Ihnen möglicherweise, den Akku auszutauschen oder zusätzliche Unterstützung über den Apple Support zu erhalten.

Lesertipps

  • Leser Mika fand, dass Folgendes für sein iPhone funktioniert
    • Überprüfen Sie, ob Sie die Tastaturklicks und den Sperrton aktiviert haben (Einstellungen -> Sounds). Das Telefon sollte diese standardmäßig eingeschaltet haben
    • Wenn sie eingeschaltet sind, prüfen Sie, ob Sie diese Geräusche wirklich hören können oder nicht
    • Wenn Sie keine Tastaturklicks hören können, schalten Sie beide Einstellungen aus