Mac lässt sich nicht herunterfahren

Wenn Sie versuchen, Ihren Mac neu zu starten oder herunterzufahren, bleibt Ihr Computer hängen und Ihr Mac wird nicht heruntergefahren? Verschwindet Ihr Finder-Menü und alle Ihre Apps werden beendet, ABER Ihr Mac bleibt auf seinem Desktop hängen und wird nicht richtig heruntergefahren? Ziehen Sie häufig den Stecker aus der Steckdose oder entfernen Sie den Akku, um den Computer herunterzufahren und vollständig auszuschalten? Sind all diese Probleme nach einem Betriebssystem-, Hardware- oder Anwendungs-Upgrade aufgetreten?

Wenn ja, bist du nicht allein. Für Benutzer, die von einem Windows-PC auf einen Mac migriert sind, scheint dieses Problem nur allzu vertraut zu sein. Sie versuchen, Ihren Windows-PC auszuschalten, und er wird nicht oder nur langsam heruntergefahren. Leider sind Probleme beim Herunterfahren nicht nur für Windows-PC-Besitzer! Manchmal zeigen unsere schönen "es funktioniert einfach" Macs das gleiche Problem und werden nicht heruntergefahren.

Für Benutzer der Windows-Plattform hängt dieses Problem mit Stromversorgungsproblemen, einem fehlerhaften Gerätetreiber oder CMOS-Problemen zusammen. Bei Windows-PCs dauert die Fehlerbehebung bei diesem Problem normalerweise eine Weile. Glücklicherweise werden auf Macs und MacBooks die meisten dieser Probleme in zwei Schritten gelöst .

Wenn sich Ihr Mac oder MacBook nicht herunterfahren lässt, wenn Sie > Herunterfahren im Apple-Menü verwenden und das Gerät nur durch Drücken des Netzschalters auf Ihrem Mac herunterfahren, führen Sie sowohl einen SMC- als auch einen NVRAM-Reset durch um das Grundproblem zu beseitigen.

Probieren Sie diese Tipps aus, um Ihren Mac ordnungsgemäß herunterzufahren

  • Schließen Sie alle geöffneten Apps und fahren Sie sie herunter
  • Setzen Sie sowohl SMC als auch NVRAM zurück
  • Führen Sie Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test aus
  • Führen Sie einen sicheren Start durch
  • Verwenden Sie einige Terminalbefehle (siehe unten für bestimmte Befehle)

Schließen Sie alle geöffneten Apps

Apple verlangt, dass Ihr Mac alle Apps schließt, bevor er heruntergefahren werden kann. Wenn beim Versuch, Ihren Mac herunterzufahren, Probleme auftreten, liegt dies häufig an einer App, die nicht geschlossen werden konnte.

Überprüfen Sie daher vor allem, ob offene Apps vorhanden sind. Eine App wird ohne Ihre Eingabe nicht offiziell geschlossen, wenn sich ein nicht gespeichertes Dokument darin befindet.

Um eine Mac-App normal zu beenden, wählen Sie im Menü der App in der Menüleiste die Option Beenden oder drücken Sie Befehlstaste (⌘) + die Q-Taste.

Ist eine App eingefroren oder abgestürzt?

Wenn Sie eine App nicht normal schließen können, müssen Sie möglicherweise das Beenden dieser App erzwingen.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Beenden einer Mac-App zu erzwingen:

  • Klicken Sie bei gedrückter Befehlstaste (Rechtsklick) auf das App-Symbol im Dock und wählen Sie "Beenden erzwingen"
  • Drücken Sie diese drei Tasten gleichzeitig: Option, Befehl und Escape, wählen Sie die App im Fenster "Beenden erzwingen" aus und klicken Sie dann auf "Beenden erzwingen"
  • Wählen Sie im Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms die Option "Beenden erzwingen" und wählen Sie die App im Fenster "Beenden erzwingen" aus. Klicken Sie dann auf "Beenden erzwingen"
  • Klicken Sie bei gedrückter Befehlstaste (Rechtsklick) auf das App-Symbol im Dock und drücken Sie die Alt-Taste. Die Option Beenden ändert sich in Beenden erzwingen
  • Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor und beenden Sie die App von dort aus

Was zum Teufel ist die SMC?

Der Systemverwaltungs-Controller Ihres Mac (kurz SMC ) ist ein Chip in Ihrem Mac, auf dem die meisten physischen Teile des Computers ausgeführt werden. Dazu gehören Tastaturen, LED-Anzeigen, Lüfter und die Reaktion des Netzschalters.

Die SMC ist für diese und andere Funktionen auf niedriger Ebene verantwortlich, einschließlich:
  • Reagieren auf das Öffnen und Schließen des Displaydeckels Ihres MacBook
  • Batteriemanagement
  • Wärmemanagement
  • SMS (Plötzlicher Bewegungssensor)
  • Umgebungslichterfassung
  • Hintergrundbeleuchtung der Tastatur
  • Verwaltung der Statusanzeigelampe (SIL)
  • Batteriestatusanzeige leuchtet

Setzen Sie die SMC Ihres Mac zurück

Führen Sie einen SMC-Rücksetzvorgang auf Mac-Desktops durch

  1. Fahren Sie Ihr Macbook herunter
  2. Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie 15 Sekunden
  3. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein
  4. Warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie dann Ihren Mac ein

Führen Sie bei MacBooks mit nicht entfernbaren Batterien einen SMC-Rücksetzvorgang durch

  1. Fahren Sie Ihren Mac herunter
  2. Trennen Sie das Ladegerät von Ihrem MacBook
  3. Drücken Sie mit der integrierten Tastatur die Umschalt-Steuer-Option auf der linken Seite der Tastatur und drücken Sie gleichzeitig den Netzschalter. Halten Sie diese Tasten und den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt
    1. Bei MacBooks mit Touch ID ist die Touch ID-Taste Ihr Netzschalter
  4. Lassen Sie alle Tasten los und schließen Sie das Netzteil an
  5. Drücken Sie den Netzschalter und schalten Sie Ihr MacBook ein

Führen Sie bei MacBooks mit austauschbaren Batterien einen SMC-Rücksetzvorgang durch

  1. Fahren Sie Ihr MacBook herunter
  2. Trennen Sie das Ladegerät
  3. Entfernen Sie die Batterie
  4. Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt
  5. Ersetzen Sie die Batterie
  6. Stecken Sie das MacBook wieder in das Ladegerät
  7. Drücken Sie den Netzschalter, um Ihr MacBook einzuschalten

Setzen Sie als Nächstes den NVRAM zurück

Der nichtflüchtige Direktzugriffsspeicher (kurz NVRAM) ist ein winziger Teil des Systemspeichers, der zum Speichern bestimmter Einstellungen auf Ihrem Mac reserviert ist. Dies sind normalerweise Einstellungen, auf die unsere Macs und ihre Benutzer schnell zugreifen müssen, einschließlich Lautstärke, Anzeigeauflösung, Auswahl der Startdiskette, Zeitzone und aktuelle Kernel-Panikinformationen.

Das Zurücksetzen des NVRAM hilft häufig bei Problemen mit diesen Einstellungen. Wenn Ihr Mac nicht sicher ist, von welcher Festplatte aus gestartet werden soll, oder beim Starten Ihres Mac ein Fragezeichen angezeigt wird, kann das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen des NVRAM behoben werden.

NVRAM auf Ihrem Mac zurückgesetzt

  1. Neu starten
  2. Halten Sie die Befehlstaste-PR-Tasten unmittelbar nach dem Startton gedrückt
  3. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis der Computer neu gestartet wird und Sie das Startsignal zum zweiten Mal hören
  4. Lassen Sie die Schlüssel los

Öffnen Sie nach dem Zurücksetzen des NVRAM Ihres Mac die Systemeinstellungen und überprüfen Sie gegebenenfalls die zurückgesetzten Einstellungen, einschließlich Lautstärke, Anzeigeauflösung, Auswahl der Startdiskette und Zeitzone.

Was ist eine Kernel-Panik?

Einige Probleme beim Herunterfahren hängen mit den jüngsten Kernel-Panikereignissen zusammen. Durch das Zurücksetzen Ihres NVRAM können diese Probleme behoben werden. Kernel-Panik führt in der Regel zu systemweiten Abstürzen, plötzlichem Neustart und Herunterfahren.

Dies sind Computerfehler, bei denen das Betriebssystem (MacOS oder OS X Ihres Mac) nicht schnell oder einfach wiederhergestellt werden kann. Kernel-Panikereignisse werden häufig ausgelöst, wenn das Betriebssystem versucht, fälschlicherweise auf den Speicher zuzugreifen oder in diesen zu schreiben. Die wahrscheinlichsten Ursachen für Kernel-Panik sind fehlerhafte Software, Softwarefehler oder Malware. Eine Kernel-Panik wird auch durch beschädigte, defekte oder inkompatible Hardware verursacht, einschließlich externer Geräte, die an Ihren Mac angeschlossen sind.

Untersuchen Sie mit Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test

Apple Diagnostics und Apple Hardware Test sind Tools, mit denen Sie Probleme mit der internen Hardware Ihres Mac diagnostizieren können. Dazu gehören beispielsweise Ihre Hauptplatine, der Systemspeicher und drahtlose Komponenten. Auch wenn Ihr Mac nicht startet, können Sie möglicherweise auf Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test zugreifen. Diese Apps zeigen an, ob die von Ihnen installierte Hardware, z. B. zusätzlicher Speicher, nicht kompatibel, nicht ordnungsgemäß installiert oder defekt ist.

Sowohl Apple Diagnostics als auch Apple Hardware Test überprüfen keine externen Hardwarekomponenten wie USB oder Geräte, die nicht von Apple stammen. Da es sich um Hardwaretools handelt, überprüfen sie weder das Betriebssystem Ihres Mac (macOS oder MAC OS X) noch Anwendungsprobleme wie App- oder Erweiterungskonflikte.

Die Verwendung von Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test ist einfach. Aber zuerst müssen Sie herausfinden, welches Tool für Ihr Modell und die macOS-Version geeignet ist. Um die technischen Daten Ihres Mac zu finden, rufen Sie das Apple-Menü auf und wählen Sie "Über diesen Mac".

  • Verwenden Sie für Macs ab 2013 oder höher Apple Diagnostics, das bereits in Ihren Mac integriert ist
  • Wenn Ihr Mac aus dem Jahr 2012 oder früher stammt und über OS X 10.8.4 oder höher verfügt, verwenden Sie Apple Hardware Test, der bereits auf Ihrem Mac installiert ist
  • Wenn Ihr Mac aus dem Jahr 2012 oder früher stammt und OS X 10.8.3 oder früher hat, verwenden Sie die mit Ihrem Mac gelieferte Systemsoftware-Disc oder das USB-Flash-Laufwerk

Verwenden Sie Apple Diagnostics

  1. Trennen Sie alle externen Komponenten außer Tastatur, Maus / Trackpad und Display vom Computer. Alles andere, trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Mac
  2. Wählen Sie Apple-Menü> Neustart und halten Sie die D-Taste gedrückt, während der Mac neu gestartet wird
    1. Apple Diagnostics wird automatisch gestartet. Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm
    2. Wenn Apple Diagnostics abgeschlossen ist, werden alle gefundenen Probleme aufgelistet

Verwenden Sie den Apple Hardware Test

  1. Trennen Sie alle externen Geräte außer Tastatur, Maus / Trackpad und Display. Alles andere, trennen Sie sie von Ihrem Mac
  2. Wählen Sie "Apple"> "Neu starten" und halten Sie die D-Taste gedrückt, während der Mac neu gestartet wird
  3. Wenn der Auswahlbildschirm für Apple Hardware Test angezeigt wird, wählen Sie die gewünschte Sprache aus und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf den Rechtspfeil
    1. Wenn der Auswahlbildschirm nicht angezeigt wird, starten Sie den Apple Hardware Test über das Internet
    2. Verbinden Sie Ihren Mac über WLAN oder Ethernet wieder mit Ihrem Netzwerk und starten Sie Ihren Mac neu, während Sie die Wahltaste und die Taste D gedrückt halten.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn der Hauptbildschirm von Apple Hardware Test angezeigt wird
  5. Wenn Apple Hardware Test ein Problem feststellt, wird eine Meldung angezeigt. Beachten Sie diese Meldung. Dies ist hilfreich, wenn Sie weitere Unterstützung beim Apple Support oder einem Dienstanbieter suchen

Versuchen Sie einen sicheren Start

Ein Start im abgesicherten Modus löscht Systemcaches. Dies kann nach einem Update oder Upgrade von macOS oder Mac OS X hilfreich sein. Im abgesicherten Modus können Sie auch nur überprüfen, ob das Problem global ist oder auf Ihren Benutzerordner beschränkt ist. Es lohnt sich also, im abgesicherten Modus neu zu starten. Wenn Software von Drittanbietern automatisch geladen wird und Probleme verursacht, überprüft der abgesicherte Modus Ihr System und hilft bei den folgenden Dingen.

Abgesicherte Modusprüfungen

  • Reparieren Sie alle Verzeichnisprobleme
  • Verwenden Sie nur die erforderlichen Kernel
  • Verhindern Sie, dass Startelemente gestartet werden
  • Cache-Dateien löschen

Abrufen des abgesicherten Modus

  1. Fahren Sie Ihren Mac trotzdem herunter
  2. Warten Sie nach dem Herunterfahren Ihres Mac 10 Sekunden und drücken Sie dann den Netzschalter
  3. Halten Sie unmittelbar nach dem Startton die Umschalttaste gedrückt
    1. Drücken Sie die Umschalttaste so bald wie möglich, nachdem Sie den Startton gehört haben, jedoch nicht vorher
  4. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das graue Apple-Logo und die Fortschrittsanzeige sehen

Dadurch wird der abgesicherte Modus gestartet, wobei alle Erweiterungen deaktiviert sind. Der abgesicherte Modus startet nur langsam, geben Sie ihm also Zeit. Das Erreichen des Anmeldebildschirms oder Ihres Desktops dauert länger als gewöhnlich, da Ihr Mac im abgesicherten Modus eine Verzeichnisprüfung Ihrer Startdiskette durchführt. Wenn Ihr Mac im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, kehren Sie zum Apple  -Menü zurück. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Neu starten.

Probieren Sie Terminal aus

Starten Sie die Terminal-App auf Ihrem MacBook

Terminal hilft einfach bei vielen Aufgaben und Problemen. Lassen Sie es uns verwenden, um alle Cache-Daten zu löschen und die Schriftartpflege das Problem zu beheben.

Befehle zum Herunterfahren und Neustarten des Basis-Terminals

  • Um den Computer sofort neu zu starten, verwenden Sie osascript -e 'sagen Sie der Anwendung "Systemereignisse", um neu zu starten' ODER sudo shutdown -r jetzt
    • Sie können jetzt auch sudo reboot oder sudo reboot -r verwenden
    • Um in einem festgelegten Zeitraum von Minuten neu zu starten, verwenden Sie sudo reboot -r + die Anzahl der Minuten
  • Um das System sofort herunterzufahren, verwenden Sie den Befehl osascript -e 'Anwendung "Systemereignisse" zum Herunterfahren mitteilen'
    • Sie können jetzt auch sudo shutdown -h oder den Befehl sudo halt verwenden (dies beendet alle geöffneten Anwendungen und gibt Ihnen NICHT die Möglichkeit, Ihre Daten zu speichern).
    • Verwenden Sie zum Ausschalten in einem festgelegten Zeitraum von Minuten sudo shutdown -h + die Anzahl der Minuten (dies beendet wiederum alle offenen Anwendungen und Prozesse).

Probieren Sie eine Reihe von Terminalbefehlen aus

Öffnen Sie eine Terminalsitzung (MacintoshHD> Anwendungen> Dienstprogramme) und geben Sie die folgenden Befehle einzeln ein

  1. rm -rf ~ / Library / Caches / *
  2. rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State / *
  3. sudo rm -rf / Bibliothek / Caches / *
  4. sudo rm -rf / System / Bibliothek / Caches / *
  5. atsutil-Datenbanken -removeUser
  6. sudo atsutil datenbanken -entfernen
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf / var / folders / *

Starten Sie nach dem Ausführen des letzten Terminalbefehls neu.

Leser Rick schlägt diese Schritte als Alternative im Terminal vor

  1. Öffnen Sie das Terminal und führen Sie die folgenden Befehle aus:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain lokales -domainensystem -domainbenutzerdomänennetzwerk
  3. Killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Starten Sie Ihren Mac neu

Lesertipps

  • Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Benutzer und Gruppen und dann zu Anmeldeelemente für Ihren Benutzer. Entfernen Sie nun alles aus den Anmeldeelementen. Und dann mit dem Netzschalter herunterfahren. Überprüfen Sie nach dem Neustart, Herunterfahren und Neustarten, wie Ihr Mac funktioniert. Wenn alles gut aussieht, fahren Sie erneut herunter, diesmal jedoch über Apple Menu> Shut Down
  • Ich schalte meinen Mac aus, indem ich den Netzschalter gedrückt halte. Dann habe ich den Wiederherstellungsmodus verwendet (schalten Sie ihn ein, indem Sie die Tasten Cmd + R gedrückt halten). Dann habe ich das Festplatten-Dienstprogramm ausgewählt, die Hauptfestplatte meines Mac ausgewählt und auf Festplatte reparieren geklickt. Wenn es fertig ist, starten Sie den Mac neu. Für mich gibt es keine Probleme mehr, wenn mein Mac nach der Reparatur meiner Festplatte normal heruntergefahren wird
  • Löschen Sie alle Drucker in den Systemeinstellungen > Drucker und Scanner und fügen Sie sie erneut hinzu. Nach einem Neustart funktionieren Shut Down, Sleep und Restart wieder!
  • Was ich getan habe: Bevor ich "Neustart" oder "Herunterfahren" auswähle, öffne ich das Fenster "Beenden erzwingen" und erzwinge das Beenden von Apps, die nicht beendet werden konnten. Dann drücke ich auf "Neustart" oder "Herunterfahren". Ich habe das Problem mit dem Aufhängen seit diesem zusätzlichen Schritt nicht mehr gehabt!
  • Starten Sie Finder neu, bevor Sie Ihren Computer vollständig herunterfahren, indem Sie Option + Befehl + Escape drücken. Es sollte Arbeit sein.
  • Meine einzige Problemumgehung besteht darin, sicherzustellen, dass der Papierkorb leer ist, bevor ich ihn herunterfahre. Ich kann nicht erklären, warum das bei mir funktioniert, aber es funktioniert einfach
  • Geben Sie "sudo shutdown -r now" in Terminal ein, um das System herunterzufahren. Schalten Sie dann ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Es hat für mich getan
  • Löschen Sie alles aus dem System Library Cache-Ordner. Das hat bei mir funktioniert. Ich kann jetzt neu starten, abmelden und herunterfahren
  • Gehen Sie zu Ihrem Finder-Menü "Gehe zu", halten Sie die Optionstaste gedrückt und wählen Sie "Bibliothek". Gehen Sie dann zum Ordner "Einstellungen" und werfen Sie diese beiden Dateien in den Papierkorb : com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist . Dann neu starten.
  • Fahren Sie mit dem Netzschalter herunter. Schalten Sie es dann ein, indem Sie die Tasten Cmd + R gedrückt halten, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln. Wählen Sie anschließend "Festplatten-Dienstprogramm", wählen Sie Ihre Festplatte aus und klicken Sie auf "Festplatte reparieren". Wenn es fertig ist, starten Sie Ihren Mac neu. Getan.

Zusammenfassung

Die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Stromversorgungssystem auf Ihrem Mac werden durch das SMC-Verfahren behoben (Schritte 1 bis 4). Wenn Ihre Probleme beim Herunterfahren mit den jüngsten Kernel-Panikereignissen zusammenhängen, werden diese Probleme vom NVRAM-Prozess (Schritte 5 bis 9) behoben. Da es schwierig ist, die Ursache des Problems herauszufinden, führen wir normalerweise sowohl den SMC- als auch den NVRAM-Reset durch und überprüfen unser System mithilfe von Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test, wenn das Problem auftritt, dass der Mac nicht herunterfährt.

Und wenn diese Schritte nicht ausreichen, versuchen Sie einen sicheren Start und prüfen Sie, ob das Problem dadurch eingegrenzt wird.

Wir hoffen, dass Sie diese einfachen Schritte bei der Behebung dieses Problems hilfreich finden, damit Sie nicht jedes Mal die EIN / AUS-Taste auf Ihrem Mac drücken müssen, wenn Ihr Mac heruntergefahren werden soll.