Das iPhone setzt sich immer wieder selbst zurück

Es gibt nichts ärgerlicheres als ein iPhone, das sich ständig selbst zurücksetzt. Es kann Ihr iPhone unbrauchbar machen! Mehrere Leser berichten, dass dieses iPhone nach dem Upgrade auf die neueste iOS-Version immer wieder neu gestartet wird. iFolks beschweren sich über zwei verschiedene Arten von Rücksetzproblemen. Erstens werden ihre iPhones zufällig neu gestartet, ohne dass ein Muster oder eine Vorhersehbarkeit erkennbar ist. In einem Moment benutzen sie ihre iPhones wie gewohnt und im nächsten Moment wird es plötzlich zurückgesetzt. Für andere, vielleicht unglücklichere iFolk, stecken ihre iPhones in einer kontinuierlichen Schleife des Neustarts - sie kommen nie über den Apple-Logo-Bildschirm hinaus und werden nur immer wieder zurückgesetzt.

Probieren Sie diese Tipps aus, um Zeiten zu beheben, in denen sich Ihr iPhone ständig selbst zurücksetzt

  • Überprüfen Sie den Akkuladestand und den Akkuzustand (für Benutzer von iOS 11.3 und höher).
  • Stellen Sie Datum und Uhrzeit von Automatisch einstellen auf Manuell ein
  • Versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen
  • Verwenden Sie den Flugzeugmodus, um Cellular auszuschalten
  • Aktualisieren Sie Ihr iOS auf die neueste Version
  • Erzwinge einen Neustart deines iPhones
  • Apps aktualisieren
  • Reinigen Sie Ihren Lightning-Ladeanschluss
  • Überprüfen Sie die Diagnose- und Verwendungsdaten
  • Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

iPhone setzt sich nach dem Update von iOS 11.xx immer wieder zurück / startet sich neu?

In diesem Artikel finden Sie Schritte zur Behebung dieses Problems in iOS 11.

Batterietest

Das iPhone6S scheint besonders anfällig für das Herunterfahren zu sein, selbst wenn der Batterieprozentsatz 30% oder mehr anzeigt. Dieses spezielle Problem wird durch fehlerhafte Batterieeinheiten auf den iPhones verursacht. Viele andere Benutzer von iPhone-Modellen haben jedoch ähnliche Probleme mit der Akkuleistung ihrer iPhones festgestellt.

Die gute Nachricht ist, dass Apple derzeit die Batterien für die betroffenen iPhones ersetzt. Überprüfen Sie hier die Apple Support-Website, um festzustellen, ob Ihr Gerät für den Austausch geeignet ist. Wenn Ihr iPhone-Modell nicht aufgeführt ist, rufen Sie den Apple Support an oder vereinbaren Sie einen persönlichen Termin in Ihrem Apple Store. Einige Leser berichten, dass Apple ihre Batterien ausgetauscht hat, auch wenn ihr iPhone-Modell nicht auf der Ersatz-Qualifizierungsseite aufgeführt war.

Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Batterie

Manchmal gerät Ihr iDevice aufgrund des Batteriezustands und Problemen mit den Spitzenleistungsfähigkeiten in die Neustartschleife. Ab iOS 11.3 hat Apple eine neue Funktion für den Akkuzustand nur für iPhones herausgebracht (zum Zeitpunkt dieses Schreibens). Mit dieser noch in der Beta-Funktion befindlichen Funktion können Benutzer den Akkuzustand ihres iPhones überprüfen. Sehen Sie sich den Akkuzustand Ihres iPhones an, indem Sie auf Einstellungen> Akku> Akkuzustand (Beta) klicken und darauf tippen. Betrachten Sie sowohl die maximale Kapazität als auch, was noch wichtiger ist, die maximale Leistungsfähigkeit. Sehen Sie, wie Ihr iPhone abschneidet!

Wenn die maximale Leistungsfähigkeit etwas anderes als normal anzeigt, lesen Sie die Informationen unter der maximalen Leistungsfähigkeit sorgfältig durch, um mehr darüber zu erfahren, was bei der Überprüfung des Batteriezustands auf Ihrem bestimmten Gerät festgestellt wurde. Möglicherweise haben Sie festgestellt, dass Ihr Gerät das Leistungsmanagement aktiviert hat, dass Ihr iOS den Zustand des Akkus nicht ermitteln kann oder dass der Zustand Ihres Akkus erheblich beeinträchtigt ist. Möglicherweise wird empfohlen, den Akku auszutauschen oder zusätzliche Unterstützung über den Apple Support zu erhalten.

Immer aktualisieren

Dieses unerwartete Verhalten tritt häufig auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch auf, wenn Sie eine ältere Version von iOS verwenden. Stellen Sie also sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS ausgeführt wird. Es ist leicht zu überprüfen! Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie die neue Version herunter und installieren Sie sie. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird, dass sich Ihr iPhone immer wieder selbst zurücksetzt.

Wenn Sie Zweifel haben, verwenden Sie Forced Reset

Diese Aktion ist das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone haben

  1. Halten Sie für das iPhone 6S und darunter alle iPads und iPod Touches die Home-Taste und die Sleep / Wake-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Lassen Sie die Tasten los und lassen Sie das Gerät von selbst starten
  2. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7+ verwenden, müssen Sie gleichzeitig die Sleep / Wake-Taste und die Lautstärketaste drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  3. Für iPhone 8, 8+ und X: Tippen Sie auf die Lautstärketaste (schnell drücken und loslassen). Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche zum Verringern der Lautstärke (schnell drücken und loslassen). Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los

Manchmal ist ein erzwungenes Zurücksetzen die häufigste Antwort auf iPhone-Probleme nach einem iOS-Upgrade.

Datum und Uhrzeit ändern

Ändern Sie das Datum auf Ihrem iPhone. Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit . Deaktivieren Sie die Funktion "Automatisch einstellen" und richten Sie manuell eine Uhrzeit für ein Datum ein, das in der Vergangenheit lag. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Sobald das Neustartproblem behoben ist, ändern Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen wieder auf "Automatisch einstellen".

Aktualisierte Apps?

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre iOS-Apps auf dem neuesten Stand sind. Wenn App-Updates ausstehen, müssen Sie diese Apps aktualisieren und prüfen, ob das Problem beim Zurücksetzen behoben ist. Viele von uns vernachlässigen es, ihre Apps von Drittanbietern zu aktualisieren. Aktualisieren Sie daher auch diese routinemäßig.

Eine kürzlich gekaufte Drittanbieter-App verursacht häufig dieses Problem. Um die Optionen einzugrenzen, empfehlen wir, die App (s) zu löschen, die Sie kürzlich gekauft oder aktualisiert haben. Wir empfehlen, auf die Apps abzuzielen, die Sie vor dem letzten iOS-Upgrade auf Ihrem iPhone installiert oder aktualisiert haben. Denken Sie daran, ob Sie eine App installiert oder aktualisiert haben, bevor Ihr iPhone dieses seltsame Verhalten gestartet hat. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie das Datum, an dem Sie das iOS-Update installiert haben (Einstellungen> Allgemein> Software-Update), und notieren Sie sich dieses Datum. Öffnen Sie dann Ihren App Store und überprüfen Sie die Apps, die Sie seitdem installiert oder aktualisiert haben. Denken Sie daran, auch den Tag anzugeben, an dem Sie Ihr iOS aktualisiert haben . Deinstallieren Sie jetzt alle diese Apps ODER deinstallieren Sie sie einzeln und prüfen Sie, ob dadurch Probleme beim Zurücksetzen Ihres iPhones behoben werden.

Wenn Sie das erzwungene Zurücksetzen und Aktualisieren / Löschen der App bereits versucht haben und das Problem beim Zurücksetzen weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden detaillierten Schritte aus, um dieses Problem auf Ihrem iPhone zu beheben.

Untersuchen Sie Ihren Ladeanschluss

Sehen Sie sich den Lightning-Ladeanschluss an der Unterseite Ihres iPhones genau an. Überprüfen Sie, ob Schmutz, Staub oder Ablagerungen im Anschluss stecken. Wenn ja, versuchen Sie, Ihren Lightning-Port gründlich zu reinigen! Das kann Ihre Probleme beheben. Denken Sie daran, alle Hüllen zu entfernen, bevor Sie einen Anschluss Ihres iPhones untersuchen und reinigen, einschließlich Kopfhöreranschlüsse und Ladeanschlüsse.

Überprüfen Sie einige Einstellungen

Überprüfen Sie die Einstellungen

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz> Scrollen Sie nach unten zu Diagnose und Verwendung> Tippen Sie auf Diagnose- und Nutzungsdaten. Sehen Sie sich an, ob eine Ihrer Apps mehrmals angezeigt wird. Wenn ja, deinstallieren Sie diese App. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen. Geben Sie auf Anfrage Ihren Passcode ein. Diese Aktion setzt alle iPhone-Geräte auf die Werkseinstellungen zurück, aber Sie verlieren weder Ihre Daten noch Ihre Apps. Sie müssen jedoch Ihre WLAN-Informationen und Ihr Kennwort erneut eingeben.

Stellen Sie Ihr iPhone aus dem Backup wieder her

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihr iPhone aus Ihrem Backup wiederherzustellen. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, regelmäßige Backups für Ihr iDevice durchzuführen. Backups sind besonders wichtig, wenn Sie mit solchen Problemen konfrontiert sind.

Das Wiederherstellen aus dem Backup ist sehr einfach, obwohl es technisch klingt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone mithilfe Ihres Backups wiederherzustellen.

  1. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer mit iTunes an. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer verwenden.
  2. Bestätigen Sie "Diesem Computer vertrauen", wenn die Meldung auf Ihrem iPhone angezeigt wird
  3. Klicken Sie auf Backup wiederherstellen
  4. Wählen Sie aus der Liste der Sicherungen das Backup aus, für das Sie Ihr iPhone wiederherstellen möchten.
  5. Klicken Sie auf Wiederherstellen und lassen Sie den Vorgang auf Ihrem iPhone abschließen
  6. Sobald Ihr iPhone synchronisiert ist, können Sie es von Ihrem Computer trennen und testen.

Erwägen Sie eine DFU-Wiederherstellung, insbesondere wenn auf Ihrem iPhone dieses Problem häufig und wiederholt auftritt.

So sichern Sie mit Blick auf das Design

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr iPhone oder iPad sichern sollen, befolgen Sie einfach die Schritte im folgenden Artikel. Sie lernen, wie Sie alle Ihre iDevices schnell sichern können. Die Tipps bieten Ihnen auch eine gute Sicherungsstrategie. Wann, wie oft und wie werden mehrere Sicherungen erstellt?

Wir empfehlen mindestens, ein Backup in Ihre iCloud zu erstellen, damit Sie auf Ihre Daten zugreifen können. Dies ist für Leser gedacht, die iTunes nicht für ihre Backups verwenden.

Wer Angst hat, seine iPhone-Daten zu verlieren, Leitfaden für Backups

Sobald Sie die Sicherung Ihres iPhones abgeschlossen haben, können Sie beruhigt sein, bevor Sie eine Werkseinstellung am Gerät vornehmen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre alten Archivnachrichten von Ihrem iPhone verlieren, wenn Sie eine Neuinstallation durchführen. Es gibt viele Apps von Drittanbietern wie iBackupBot, mit denen Sie Ihre alten SMS und archivierten Nachrichten wiederherstellen können, wenn Sie eine Neuinstallation auf Ihrem iPhone durchführen.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Ein unerwarteter Neustart wird häufig durch Software, Hardware oder Inhalte verursacht. Wenn die vorherigen Lösungen Ihren iPhone-Neustart nicht unerwartet neu starten konnten, besteht die nächste Empfehlung darin, iOS neu zu installieren und Ihr iDevice vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Obwohl dies alarmierend klingen mag, sollten Sie in Ordnung sein, wenn Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie es in den Werksmodus zurücksetzen. Sie möchten keine wertvollen Inhalte verlieren, daher ist es wichtig, zuerst ein Backup zu erstellen. Durch das Sichern rufen Sie alle Ihre Inhalte ab.

Beachten Sie, dass die Apple-Datensicherungen, die Sie möglicherweise auf Ihrem iPhone haben, nicht wiederhergestellt werden, wenn Sie eine Neuinstallation durchführen, anstatt sie von Ihrer Sicherung wiederherzustellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

  1. Tippen Sie auf Einstellungen> Apple ID-Profil> iCloud und deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen".
  2. Schließen Sie Ihr iPhone über das USB-Kabel an Ihren Computer an. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes ausführen
  3. Wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus
  4. Klicken Sie auf "iPhone wiederherstellen". Klicken Sie erneut auf "Wiederherstellen", damit iTunes Ihr iPhone bereinigen und das neueste iOS installieren kann
  5. Ihr iPhone wird nach Abschluss der Wiederherstellung neu gestartet.
  6. Nachdem Ihr iPhone neu installiert wurde, können Sie es aus einem Backup wiederherstellen, um Ihre persönlichen Daten wieder auf Ihr iPhone zu übertragen.
  7. Denken Sie daran, zurück zu gehen und Ihr "Find my iPhone" in Ihrer iCloud-Einstellung einzuschalten.

Die obigen Schritte sind zwar zeitaufwändig, aber hilfreich, wenn Sie einen Fehler in Ihrer iOS-Installation haben. In den meisten Fällen werden durch die Wiederherstellung mithilfe eines Backups die meisten Probleme behoben, einschließlich dieses Problems, bei dem sich Ihr iPhone immer wieder selbst zurücksetzt.

Lesertipps

  • Ein Leser schaltete LTE für einige Stunden aus, dann wieder ein und der Neustart des iPhones wurde gestoppt
  • Das neue iPhone eines anderen Benutzers startete sich zufällig neu und sie bemerkte, dass ihr iPhone unmittelbar nach dem Neustart die Instagram-App öffnete. Nach der Deinstallation von Instagram verschwand das Neustartproblem. Nach mehreren Tagen ohne Neustart installierte sie Instagram ohne weitere Probleme neu

Zusammenfassung

Wenn sich Ihr iPhone zu diesem Zeitpunkt noch in einer Neustartschleife befindet, wenden Sie sich an den Apple Support. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Genius in Ihrem Apple Store oder wenden Sie sich per E-Mail, Telefon oder Chat an ein Support-Teammitglied. Wenn nichts funktioniert, muss Ihr iPhone möglicherweise repariert werden. Hoffentlich ist Ihr iPhone immer noch unter AppleCare + abgedeckt. Wenn nicht, vereinbaren Sie trotzdem einen Termin, damit Apple diagnostizieren kann, was los ist. Und dann entscheiden Sie, ob Sie das Problem über Apple, einen Drittanbieter, oder gar nicht beheben möchten.

Bitte beachten Sie, dass es bei iPhones einige modellspezifische Probleme gab, bei denen das Problem beim Zurücksetzen häufiger auftrat als bei anderen Modellen. Wenn Sie ein iPhone 6 plus haben und dieses Problem auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden und mit ihm über dieses Problem zu chatten.