iPhone, iPad, iPod touch: "E-Mail kann nicht abgerufen werden - Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen"

iOS-Geräte, einschließlich iPhone, iPad und iPod touch, weisen möglicherweise ein Problem auf, bei dem die Mail-App die Meldung "Mail kann nicht abgerufen werden - Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen" anzeigt, wenn versucht wird, neue Nachrichten abzurufen, insbesondere von Microsoft Exchange-Servern.

Korrekturen

Verschieben Sie alle Elemente aus dem Posteingang in einen anderen Ordner. Die am häufigsten erfolgreiche Lösung für dieses Problem besteht darin, alle Elemente aus dem Posteingang in einen temporären Ordner zu verschieben, der auf dem Server erstellt wurde. Es scheint, dass problematische Meldungen im Posteingang die Fehlermeldung verursachen können.

Aktualisieren Sie Exchange Server. Möglicherweise müssen Sie ein Service Pack auf den Exchange-Server anwenden, mit dem Ihr iPhone eine Verbindung herstellt. Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie Exchange Server 2003 Service Pack 2 installieren müssen, um diesen Fehler zu beheben.

Ändern Sie die Exchange-Sicherheitseinstellungen. Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie "Vererbbare Berechtigungen vom übergeordneten Objekt dieses Objekts einschließen" in den Sicherheitsoptionen des Benutzers in Active Directory aktivieren müssen.