iPad lässt sich nicht ausschalten, mögliche Korrekturen

Vor kurzem haben wir viele Fragen zu diesem nervigen Problem erhalten, bei dem sich das iPad überhaupt nicht ausschalten lässt. Wir glauben, dass dies möglicherweise nicht mit einem bestimmten Modell oder einem bestimmten iOS-Versionsproblem zusammenhängt, da wir festgestellt haben, dass dies sowohl bei älteren iPads als auch bei den jüngsten iPad Air-Modellen der Fall ist.

Wenn Sie Zugriff auf den Startbildschirm haben (wir sind nicht sicher, ob Ihr iPad auf dem Apple Logo-Bildschirm eingefroren ist oder nur angezeigt wird, wenn Sie versuchen, das System herunterzufahren):

SICHERN

  • Bevor Sie etwas tun, sichern Sie Ihr iPad über iCloud oder iTunes, wenn Sie Zugriff haben

Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, müssen Sie zunächst versuchen, Ihr iPad zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen des Geräts keine Auswirkungen auf Ihre gespeicherten Dokumente oder andere Dateien auf Ihrem Gerät hat.

Setzen Sie Ihr iPad zurück

  1. Halten Sie sowohl die Sleep / Wake-Taste als auch die Home-Taste (oder die Lautstärke leiser ) gedrückt (und halten Sie sie weiterhin gedrückt).
  2. Halten Sie BEIDE gedrückt (ignorieren Sie alle anderen angezeigten Meldungen), bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
  3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn Sie das Apple-Logo sehen, und lassen Sie das Gerät normal starten.

Wir haben festgestellt, dass dies das Problem für viele Benutzer gelöst hat.

Aktualisieren Sie Ihr iOS

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Software auf dem neuesten Stand ist
  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update
  • Wenn ein Update verfügbar ist, führen Sie ein Upgrade durch (nachdem Sie zuerst ein Backup durchgeführt haben).

Die nächste zu untersuchende Option befindet sich in einer Einstellung, die sich auf Auto-Lock & Lock / Unlock auf Ihrem iPad bezieht

  1. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Automatische Sperre. Wenn es auf "Nie" eingestellt ist, versuchen Sie bitte, eine der anderen Optionen wie "2 Minuten" auszuwählen. Überprüfen Sie nach dem Festlegen dieser Option, ob sich das Gerät nach 2 bis 3 Inaktivitätsmomenten von selbst ausschaltet.
  2. Stellen Sie in den allgemeinen Einstellungen sicher, dass auch "Sperren / Entsperren" aktiviert ist.

Schalten Sie den Flugzeugmodus ein

  • Wenn Ihr iPad versucht, Informationen herunterzuladen, und dies das Herunterfahren verhindert, verhindert das Einschalten des Flugzeugmodus, dass eine Verbindung hergestellt wird

Aktivieren Sie AssistiveTouch für eine virtuelle Schaltfläche, um alle Hardwaretasten auf dem Gerät nachzuahmen

  1. Einstellungen> Allgemein> Barrierefreiheit> AssistiveTouch: Einschalten
  2. Tippen Sie zum Ausschalten des Geräts auf die AssistiveTouch-Schaltfläche auf dem Bildschirm (eine kleine runde Schaltfläche befindet sich oben auf dem Bildschirm).
  3. Tippen Sie auf Gerät, tippen und halten Sie den Sperrbildschirm, bis die Meldung „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird
  4. Schalten Sie das Gerät aus, indem Sie den Schieberegler auf OFF stellen

Wenn Sie das Gerät mit dieser Methode ausschalten (Assistive Touch), können Sie das Gerät NICHT einschalten, wenn Ihr Netzschalter nicht funktioniert (was möglicherweise der Fall ist oder nicht). Wenn das iPad den normalen Modus nicht einschaltet Schließen Sie das Gerät entweder an einen Computer oder an ein externes Ladegerät an, um das Gerät wieder einzuschalten.

Ich kann nichts auf den Bildschirm bringen oder frühere Tipps haben nicht funktioniert

  • Versuchen Sie, dieses iPad mit iTunes zu verbinden, und prüfen Sie, ob iTunes es erkennt. Wenn ja, sichern Sie zuerst und suchen Sie dann nach Updates. Möglicherweise müssen Sie es auch wiederherstellen. Mit "Wiederherstellen" lädt iTunes iOS neu auf Ihr Gerät und startet es automatisch neu und synchronisiert Ihre Bibliothek, sodass bei einer beschädigten Software die Wiederherstellung normalerweise das Problem behebt.
  • Wenn dies nicht funktioniert, sichern Sie Ihr iPad mit iCloud oder iTunes und lassen Sie den Akku vollständig entladen. Versuchen Sie dann, das Gerät an Ihren Computer anzuschließen und iTunes zu starten. Wählen Sie Wiederherstellen.

iPad lässt sich nicht ausschalten: So versetzen Sie Ihr iPad in den Wiederherstellungsmodus

  • Schritt 1: Öffnen Sie iTunes auf dem Computer und schließen Sie das iPad an den USB-Adapter an.
  • Nächster Schritt 2: Halten Sie die Tasten „Home“ und „Power“ auf dem iPad 10 Sekunden lang gedrückt.
  • Schritt 3: Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die Home-Taste weitere fünf Sekunden lang gedrückt. Der Bildschirm sollte schwarz bleiben. Wenn auf dem iPad die Meldung "In iTunes einbinden" angezeigt wird, wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 2.
  • Letzter Schritt 4: Klicken Sie im Popup-Fenster des Computers auf „OK“, um anzuzeigen, dass iTunes ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt hat, um den iPad-Wiederherstellungsprozess zu starten. Bei einer iTunes-Wiederherstellung wird das iPad auf die neueste Version von iOS zurückgesetzt, die für das Gerät verfügbar ist.

VERBINDUNG: Leerer Startbildschirm auf iPad oder iPhone

Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie das iPad möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .

Setzen Sie die Einstellungen Ihres iPad zurück

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen
  • Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten. Einige Ihrer Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, einschließlich aller Ihrer Einstellungen und Kennwörter für WLAN, Bluetooth, Keine Störung, Benachrichtigungen, Allgemein, Sounds, Helligkeit und Hintergrund und Datenschutz.

Nichts funktioniert?

Wenn dieses Problem jedoch weiterhin auftritt, nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben UND Sie das Apple-Logo nicht mehr ausschalten können. Und der Akku des Geräts vollständig zu entladen und neu zu starten, schien ebenfalls nicht zu helfen. Wenn diese Symptome weiterhin auftreten, sollten Sie das Gerät über den DFU-Modus wiederherstellen. Bitte sichern Sie Ihr Gerät, bevor Sie versuchen, das iPad wiederherzustellen.

ODER wenden Sie sich an den Apple Support oder bringen Sie ihn zu Ihrem Apple Store / Genius Support und lassen Sie ihn sich ansehen. Bitte teilen Sie uns über Kommentare mit, ob die Schritte für Sie funktioniert haben. Wenn Sie andere Möglichkeiten gefunden haben, um dieses Problem zu beheben, teilen Sie dies bitte der Community mit.