iOS Update Ihr iPhone gemauert? Wie repariert man

Einige unserer Leser berichten, dass ihre Updates auf die neueste iOS-Version ihre geliebten iPhones töten oder blockieren.

Leser berichten über verschiedene Symptome, wie zum Beispiel:

  • Das iPhone lässt sich nach dem iOS-Update nicht einschalten
  • iDevice oder iPhone schalten sich nicht hinter dem Apple-Logo ein
  • iPad oder iPhone, insbesondere iPhone 6 / 6S-Modelle, zeigen einen nicht reagierenden schwarzen Bildschirm
  • Nach Abschluss der iOS-Installation ist der iPhone 6S-Bildschirm blau und nicht betriebsbereit
  • Das iPhone 6S Plus ist in iTunes gemauert und scheint auf dem iTunes-Logo hängen zu bleiben
  • Auf dem iPhone, iPad oder iPod Touch wird ein roter Bildschirm des Todes angezeigt
  • Sobald eine Verbindung zu iTunes hergestellt wurde, wird eine Meldung angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist und eine Wiederherstellung erforderlich ist. Sowohl das iPhone als auch das iPad kehren zum älteren iOS zurück
  • Andere Benutzer melden, dass sie bei Updates den iTunes-Fehler -39 erhalten haben

Die Installation ist so einfach wie 1-2-3, oder?

Es ist so frustrierend, wenn Sie die Regeln befolgen und trotzdem mit diesem Problem enden! Sie gingen wie angewiesen zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update oder verwendeten iTunes zum Aktualisieren, luden das neueste iOS herunter und begannen mit der Installation.

Alles schien so reibungslos und einfach zu sein, bis Ihr iPhone, iPad oder anderes iDevice beim Verbinden mit dem iTunes-Logo hängen blieb! Es ist gemauert! Oder Sie sehen den gefürchteten iTunes-Fehler -39.

Was ist hier mit meinem iOS-Update wirklich los?

Was bedeutet gemauertes iPhone?

Wir sagen, ein iPhone, iPad oder iPod ist „gemauert“, wenn es sich nicht einschalten lässt oder wenn es den Anschein hat, dass Ihr Gerät überhaupt nicht funktioniert!

Was hinter den Kulissen passiert, ist, dass Ihr iPhone nach dem Update auf ein neues iOS nicht mehr mit dem iTunes-Logo verbunden ist.

Grundsätzlich wurde Ihr iOS-Software-Update gestartet, aber nicht abgeschlossen.

Aus diesem Grund kann Ihr iPhone oder ein anderes iDevice nicht wieder eingeschaltet werden (gemauert). Unser Ziel ist es daher, Ihr iPhone vollständig zu aktualisieren, einzuschalten und funktionsfähig zu machen, damit Sie sich auf den Spaß von iOS konzentrieren können, anstatt auf diese Frustrationen!

Hier sind einige Tipps von Lesern von appletoolbox.com, wie sie ihr gemauertes iPhone und ihre iDevices beim Aktualisieren repariert haben.

Erster Tag der Updates Immer eine Herausforderung

Apple Server werden derzeit mit Upgrades überhäuft. Wenn Sie also noch nicht aktualisiert haben oder Probleme mit Ihrem Update haben, sollten Sie etwas warten, bis dieser erste Ansturm auf das Update beendet ist. Oder versuchen Sie es am späten Abend oder am frühen Morgen erneut, wenn der Verkehr geringer ist.

So reparieren Sie ein gemauertes iPhone ohne Wiederherstellung

Starten Sie iTunes neu

Wenn iTunes bereits geöffnet ist, beenden Sie es und öffnen Sie es erneut. Wenn Sie die Cloud verwendet haben, versuchen Sie, Ihr Gerät mit Ihrem Computer und iTunes zu verbinden.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät jetzt erkannt wird. Wenn ja, aktualisieren Sie Ihr iOS über iTunes.

Laden Sie es auf!

Ihr iPad wird automatisch eingeschaltet, nachdem die Verbindung zum Laden hergestellt wurde.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iDevice vollständig aufladen und es an eine Steckdose anstatt an einen Computer oder eine andere USB-Lademethode anschließen.

Wenn Sie nicht auf eine vollständige Aufladung warten können, geben Sie ihr mindestens 30 Minuten Zeit zum Aufladen, bevor Sie versuchen, sie einzuschalten.

Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Kabel und Ihr Ladegerät - stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich funktionieren.

Oder versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät / Kabel. Stellen Sie einfach sicher, dass diese Apple MFI-zertifiziert sind (Made for iPhone / iPad / iPod). Sehen Sie, ob das einen Unterschied macht.

Starten Sie Ihr iPhone neu

  • Auf einem iPad ohne Home-Taste und iPhones X oder höher: Halten Sie die Side / Top / Power-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
  • Auf einem iPad oder iPhone mit Home-Taste und iPod Touch: Halten Sie die Taste Side / Top / Power gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Taste Seite / Oben / Ein / Aus erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • Starten Sie unter iOS 11 und höher über Einstellungen> Allgemein> Herunterfahren neu

Wenn dies nicht hilft, führen Sie einen erzwungenen Neustart durch

  • Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger plus iPads mit Home-Taste und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • Auf einem iPhone X Series, iPad ohne Home-Taste oder iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann die Lautstärketaste und lassen Sie sie sofort los. Halten Sie zum Schluss die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Abrufen eines Fehlercodes oder der Meldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist [Fehlernummer]

ITunes-Fehler 3194 sehen?

Schauen Sie sich unseren Artikel an, in dem die Schritte zum Umgang mit Fehler 3194 beschrieben sind.

ITunes-Fehler 1671 erhalten?

Wenn der Fehler 1671 angezeigt wird, lädt iTunes weiterhin die erforderliche Software herunter. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut mit Ihrem iDevice.

Wenn Sie wissen möchten, wie lange der Download noch dauert, tippen Sie auf den Abwärtspfeil in der oberen rechten Ecke von iTunes.

Fehler 14 sehen?

Lesen Sie unseren Artikel zur Fehlerbehebung für diesen bestimmten Fehler.

Erhalten Sie andere Fehlercodes?

Für die Fehler 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200

Diese Fehler weisen normalerweise auf Verbindungsprobleme zwischen Ihrem Gerät oder Computer und Apple-Servern hin. Überprüfen Sie die Hosts-Datei Ihres Computers, um sicherzustellen, dass er den Update-Server von Apple kontaktieren kann.

Überprüfen Sie die Hosts-Datei auf einem Mac

  1. Gehen Sie zu Anwendungen> Dienstprogramme> Terminal
  2. Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: sudo nano / private / etc / hosts
  3. Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein
    1. Beim Eingeben von Administratorkennwörtern wird im Terminalfenster KEIN Text angezeigt
  4. Terminal zeigt Ihre Hosts-Datei an
  5. Wenn Sie kein Fenster sehen, das dem unten gezeigten Bild ähnelt, stellen Sie sicher, dass Sie ein nicht leeres Administratorkennwort verwenden
  6. Suchen Sie den Eintrag mit "gs.apple.com"

  7. Fügen Sie das # -Symbol und ein Leerzeichen ("#") am Anfang des Eintrags "gs.apple.com" hinzu
  8. Drücken Sie Strg-O, um die Datei zu speichern
  9. Tippen Sie auf Zurück, wenn Sie nach dem Dateinamen gefragt werden
  10. Drücken Sie Strg-X, um den Editor zu verlassen
  11. Neu starten

Wenn Sie keinen Eintrag mit gs.apple.com sehen, hat die Hosts- Datei keinen Bezug zum Problem (siehe Beispiel unten).

Erhalten Sie weitere iTunes-Fehlercodes?

Wenn Sie einen anderen spezifischen Fehlercode sehen, besuchen Sie die Apple-Website, um weitere Informationen zu diesem spezifischen Fehler zu erhalten.

Abrufen von iTunes-Fehlermeldungen "Beim Herunterladen der Software ist ein Problem aufgetreten" ODER "Das Gerät ist für den angeforderten Build nicht berechtigt."

Stellen Sie Ihr iPhone mit iTunes wieder her

Wenn Ihr iOS-Update fehlschlägt und keiner der schnellen Tipps hilfreich ist, können Sie am besten Ihr gemauertes iPhone oder ein anderes iDevice wiederherstellen.

Hoffentlich haben Sie die goldenen Regeln für die Vorbereitung eines Updates befolgt und Ihr iPhone / iDevice in iCloud oder auf Ihrem Computer gesichert.

Um Ihr iPhone wieder funktionsfähig zu machen, ist dieses Backup Ihre Rettung und enthält alle Ihre Informationen nur für Zeiten wie diese.

Verbinden Sie zunächst Ihr iPhone mit einem beliebigen Computer, auf dem iTunes installiert ist. Stellen Sie einfach sicher, dass dieser Computer über die neueste Version von iTunes verfügt.

Wenn dies nicht der Fall ist, aktualisieren Sie zuerst iTunes.

Öffnen Sie nach der Aktualisierung oder Überprüfung iTunes und verbinden Sie Ihr Gerät. iTunes erkennt Ihr iDevice automatisch im Wiederherstellungsmodus und schlägt vor, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Tippen Sie hier, um detailliertere Anweisungen zum Wiederherstellen eines iDevice zu erhalten.

Wenn Sie Ihr iDevice wiederherstellen, wird Ihr Gerät gelöscht und auf die neueste Version von iOS aktualisiert. Jetzt ist Ihr Backup wirklich wichtig.

Wenn Sie mit iCloud sichern, melden Sie sich während des Setup-Vorgangs an und stellen Sie die Wiederherstellung von Ihrem iCloud-Backup her. Befolgen Sie die Anweisungen und geben Sie auf Anfrage Ihre Apple ID und Ihr Kennwort ein.

Wenn Sie Ihr iPhone in iTunes sichern, verbinden Sie Ihr iPhone oder iDevice mit Ihrem Heimcomputer, um Ihr Backup und alle Ihre Informationen abzurufen.

Denken Sie schließlich daran, dass das Wiederherstellen Zeit braucht. Übe also Geduld.

Dieser Vorgang kann Minuten oder Stunden dauern. Dies hängt davon ab, wie groß Ihr iDevice ist und wie viel Speicherplatz Sie für Apps, Fotos und andere Arten von persönlichen Informationen verwenden.

Atmen. Entspannen. Lassen Sie die Wiederherstellung ihren Job machen.

Was ist, wenn ich kein Backup habe?

Wenn Sie kein Backup haben, empfehlen wir Ihnen, mit der Wiederherstellung Ihres iPhones oder eines anderen iDevice zu warten. Versuchen Sie den gesamten Aktualisierungsvorgang erneut und prüfen Sie, ob er funktioniert.

Wenn nicht, lösen Sie die obigen Schritte, um das unmittelbare Problem zu lösen, dass das iPhone oder iDevice nicht eingeschaltet wird oder nicht funktioniert. Sie verlieren jedoch alle Ihre Informationen und Daten ohne eine Sicherung.

Was ist mit der Meldung "Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden."

Wenn nach dem Update die Fehlermeldung angezeigt wird, dass das iPhone nicht wiederhergestellt werden konnte. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. “Wir empfehlen, Ihr iDevice im DFU-Modus wiederherzustellen.

Wenn Sie bereit sind, diesen Schritt auszuführen, lesen Sie unseren Artikel zum Wiederherstellen im DFU-Modus.

Keine Zeit? Schauen Sie sich unser Video an!

Besuchen Sie mit Apple

Wenn Ihr iPhone oder ein anderes iDevice nach dem Ausprobieren nicht wiederhergestellt werden kann, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.

In diesem Fall ist eine Apple-Inspektion und möglicherweise eine Reparatur erforderlich. Vereinbaren Sie online einen Termin, um Ihr iDevice in einen nahe gelegenen Apple Store zu bringen, oder wenden Sie sich an Apple, um Ihr Gerät über den E-Mail-Dienst zu untersuchen.

Hoffentlich sind Sie immer noch unter Garantie!

Verpacken

Hoffentlich haben Ihnen diese Tipps geholfen, und Ihr iPhone ist nicht mehr zugemauert. Jetzt ist es an der Zeit, alle coolen neuen Funktionen dieses neuen iOS zu entdecken und zu genießen.

Und denken Sie daran, ab heute zu sichern.

Hoffentlich müssen Sie nie ein Backup verwenden, aber es ist großartig zu wissen, welches verfügbar ist, nur für den Fall.

Weitere Informationen zum Sichern finden Sie in unserer umfassenden Anleitung zum Sichern gemäß unserer 2X2-Regel.

Bitte lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, wenn Sie andere Strategien oder Tipps haben. Wir freuen uns, alle Vorschläge zur Fehlerbehebung zu hören und zu teilen.

Lesertipps

  • Problem gelöst! Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gedrückt und warten Sie, bis der Bildschirm mit dem Apple-Logo schwarz wird. ABER lassen Sie die Tasten nicht los! Halten Sie beide Tasten so lange gedrückt, bis das iTunes-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Stellen Sie dann eine Verbindung zu iTunes her und starten Sie den Wiederherstellungsvorgang.
  • Das Wechseln der Ladekabel hat mir geholfen! Nachdem ich zu einem anderen Kabel (MFI) gewechselt hatte, konnte ich zurücksetzen und dann wiederherstellen. Und ich habe mich auch mit meinem letzten Backup verbunden! Ich bin froh, dass ich dieses Backup erstellt habe, bevor ich versucht habe, mein iOS zu aktualisieren!