iCloud funktioniert nicht. So beheben Sie iCloud-Probleme

iCloud synchronisiert automatisch alle Ihre Inhalte mit all Ihren Geräten: iPhone, iPad, iPod touch, Mac und PC. Es ist ein großartiger Service und kostenlos. In diesem Artikel werden die Probleme mit der iCloud-Sicherung erläutert, die auf Ihrem iOS-Gerät auftreten können.

iCloud-Anforderungen

iCloud-Dienste funktionieren nur auf Geräten, die die folgenden Systemanforderungen erfüllen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System die folgenden Anforderungen erfüllt:

  • Eine Apple ID
  • iOS 5-Update oder höher für iPhone, iPad und iPod Touch
  • OS X Lion 10.7.2 oder höher für Mac
  • Microsoft Windows 7 oder Vista (Service Pack 2 oder höher) für PC

Allgemeine Fehlerbehebung

  • Für iCloud Backup ist eine Wi-Fi-Internetverbindung erforderlich.
  • Wenn Sie viele Daten haben, kann es einige Zeit dauern, bis iCloud gesichert und wiederhergestellt ist.
  • iCloud Backup kann fehlschlagen, wenn auf Ihrem Gerät nicht mindestens 50 MB verfügbarer Speicherplatz vorhanden sind.
  • Automatische Sicherungen finden statt, wenn Ihr Gerät bei gesperrtem Bildschirm angeschlossen und auch mit Wi-Fi verbunden ist.
  • Während Sie Apps oder Songs herunterladen, werden keine Sicherungen durchgeführt. Es ist eine gute Idee, es zu Ende zu lassen.
  • Wenn Sie den Flugzeugmodus aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass auch Wi-Fi aktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend iCloud-Speicherplatz verfügen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie die Menge der Daten, die Sie herunterladen möchten, reduzieren, indem Sie Ihre Sicherungsoptionen ändern ODER mehr iCloud-Speicher kaufen (Sie können Ihren Speicherplan später herunterstufen, wenn Sie dies wünschen).
  • Wenn die Meldung "Backup nicht unterstützt" angezeigt wird, bedeutet dies, dass eine bestimmte App Probleme verursacht. Möglicherweise möchten Sie den Hersteller der App kontaktieren.

Fehlerbehebung bei iCloud-Konten

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit Ihrer Apple ID auf Ihrem Gerät aktiv bei iCloud angemeldet sind. Um dies zu überprüfen:

  • iPhone, iPad und iPod: Einstellungen> iCloud
  • Mac: Apple-Menü, wählen Sie Systemeinstellungen und klicken Sie auf iCloud.
  • PC: Systemsteuerung und dann iCloud öffnen.

Wenn Sie die Meldung "Authentifizierung fehlgeschlagen" erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Ihr Kennwort korrekt sind, indem Sie versuchen, sich bei appleid.apple.com anzumelden (Link "Konto verwalten"). Setzen Sie gegebenenfalls Ihre Apple ID zurück.

Finden Sie, dass mein iPhone, iPad, iPod touch oder Mac nicht funktioniert?

Sie können Ihr iPhone, iPad, iPod touch oder Mac mit iCloud suchen, anzeigen, löschen, löschen und löschen. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie diese Tipps:

  • Stellen Sie sicher, dass das Datum auf Ihrem Gerät korrekt ist: Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr iCloud-Konto auf Ihrem Gerät konfiguriert ist.
  • Wenn Sie mehrere iCloud-Konten haben, kann nur eines "Mein iPhone suchen" zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert haben.
  • "Find My Mac" kann Ihren Mac nur finden, wenn er über eine bekannte Wi-Fi-Internetverbindung mit einem Internet verbunden ist. Wenn Sie über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden sind, funktioniert diese Funktion nicht.
  • Ihr Gerät muss eingeschaltet und nicht ausgeschaltet sein.

Weitere Hinweise:

  • iCloud-Konten sind nicht in allen Ländern verfügbar. Stellen Sie bei der Verwendung von icloud.com sicher, dass Sie die Cookies und JavaScript Ihres Browsers aktivieren. Wenn Ihnen diese Tipps nicht helfen, wenden Sie sich an den iCloud-Support.