So beheben Sie langsame iTunes- und App Store-Downloads auf iPhone und Mac

Es ist Filmabend und Sie möchten loslegen, aber der verdammte iTunes-Verleih wird nicht vollständig heruntergeladen! Langsame Film- oder App-Downloads von iTunes und dem App Store sind zeitaufwändige Frustrationen. Finden Sie heraus, was Sie tun können, um sie auf Ihrem iPhone und Mac zu beheben.

Warum lassen sich iTunes-Filme und App Store-Apps so langsam herunterladen? Es hat eine große Anzahl von Benutzern seit vielen Jahren betroffen - einige von ihnen haben sich endgültig von Apples Plattform abgewandt.

Wenn Sie Apps, Musik, Filme oder andere Inhalte von Apple herunterladen, möchten Sie dies sofort. Aber oft sagt der Download, dass es viel länger als erwartet dauert oder gar nicht fertig ist!

Einige Benutzer erhalten die Meldung "App kann nicht heruntergeladen werden" mit der Option " Wiederholen" . Unabhängig davon, wie oft sie es erneut versuchen, wird der Download immer noch nicht abgeschlossen. Also, was ist los und wie behebt man das?

Wenn Sie wenig Zeit haben, probieren Sie diese kurzen Tipps aus, um festzustellen, ob sie helfen:

  1. Versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung.
  2. Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen.
  3. Unterbrechen Sie den Download und setzen Sie ihn fort.
  4. Melden Sie sich ab und wieder an.
  5. Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple.
  6. Starten Sie Ihr Gerät neu.
  7. Aktualisieren Sie Ihre Betriebs- und Sicherheitssoftware.

Warum ist mein iTunes- oder App Store-Download so langsam?

Apple schlägt folgende Ursachen für langsame iTunes- oder App Store-Downloads vor:

  • iTunes oder der App Store haben die Verbindung zum Internet verloren.
  • iTunes oder der App Store werden vor Abschluss des Downloads beendet.
  • Ihr Gerät wurde vor Abschluss des Downloads neu gestartet.
  • Ihre Internetverbindung ist zu langsam.
  • Andere Software, wie Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware, hat den Download blockiert.

Dies ist keine besonders hilfreiche Liste. Normalerweise können Sie feststellen, ob iTunes beendet wurde oder Ihr Gerät sich selbst neu gestartet hat. Und wenn Ihr Internet zu langsam wäre, würden Sie es auch bei anderen Apps bemerken.

Wenn Ihre Internetverbindung das Problem war, würden Sie auch langsame Downloads und Streams von anderen Orten wie YouTube bemerken.

In vielen Fällen ist die traurige Tatsache: iTunes und der App Store sind nicht so programmiert, dass sie so effizient heruntergeladen werden, wie wir es erwarten.

Dies betrifft nicht alle Benutzer, aber es ist nicht schwer, Forenthreads mit über tausend Benutzern zu finden, die dieses Problem haben. Normalerweise ohne Anzeichen einer Lösung!

Gerüchten zufolge bereitet sich Apple darauf vor, iTunes ganz aufzugeben. Dies kann ein Grund dafür sein.

Wie behebe ich langsame App- oder iTunes-Filmdownloads auf meinem iPhone und Mac?

Wir haben die Schritte zur Fehlerbehebung etwas weiter unten in diesem Beitrag beschrieben. Versuchen Sie jedoch im Wesentlichen, Ihre Internetverbindung zu ändern. Dies kann bedeuten, dass Sie zu einem anderen Netzwerk wechseln oder die DNS-Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern.

Wenn viele Benutzer mit denselben DNS-Einstellungen auf die Server von Apple zugreifen, wirkt sich dies auf die Download-Geschwindigkeit aller Benutzer aus. Joe Maller schrieb über dieses Phänomen, nachdem er seine eigene langsame Download-Geschwindigkeit für iTunes-Filme entdeckt hatte.

"Wenn Google DNS oder OpenDNS alle auf dieselbe Weise an [iTunes] weiterleitet, werden diese [iTunes] -Knoten und die zu ihnen führenden Pipes überfordert."

1. Versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung

Deaktivieren Sie Wi-Fi im Control Center, um auf Ihrem iPhone zu Mobilfunkdaten zu wechseln.

Testen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie ein Video von YouTube streamen oder verschiedene Webseiten laden. Schließen Sie dann Ihr Gerät an eine andere Internetverbindung an, um erneut zu versuchen, etwas von iTunes oder dem App Store herunterzuladen.

Für iPhone-Benutzer kann dies bedeuten, dass sie von Mobilfunk zu Wi-Fi wechseln oder umgekehrt. Achten Sie beim Umstieg auf Mobilfunkdaten jedoch auf zusätzliche Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

Mac-Benutzer können von ihrem Smartphone aus eine Verbindung zu einem persönlichen Hotspot herstellen. Oder ziehen Sie um, um ein anderes Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden.

Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), wenn Sie feststellen, dass das Problem behoben ist. Ihre Internetverbindung könnte der Grund sein, warum iTunes oder der App Store so langsam heruntergeladen werden.

Starten Sie Ihren Router neu

Starten Sie Ihren Router neu, indem Sie die Anweisungen für Ihr bestimmtes Gerät befolgen. Sie können es auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie Anpassungen vorgenommen haben.

Versuchen Sie die Downloads erneut, nachdem Sie dem Router Zeit zum Starten gegeben haben.

Deaktivieren Sie Ihr VPN, falls Sie eines haben

VPNs können dazu führen, dass Ihre iTunes-Filme oder -Apps langsamer heruntergeladen werden. Bild vom besten VPN.

Viele Menschen verwenden ein VPN (Virtual Private Network), um ihre Online-Sicherheit zu erhöhen. Im Allgemeinen ist dies eine gute Idee! Ihr VPN kann jedoch das Herunterladen von iTunes und App Store beeinträchtigen.

Deaktivieren Sie Ihr VPN, um herauszufinden, ob es die Download-Geschwindigkeit überhaupt beeinflusst. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren VPN-Anbieter, um herauszufinden, warum das Herunterladen von iTunes-Filmen oder -Apps so langsam ist. Sie sollten Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

2. Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen

Ihre DNS-Einstellungen (Domain Name System) wirken sich auf die Art und Weise aus, wie Ihr Gerät eine Verbindung zum Internet herstellt. Dadurch kann Ihre Verbindung schneller, sicherer oder privater werden. Ein schlechter DNS könnte Ihre Verbindung auch zum Gegenteil all dieser Dinge machen.

Ein guter DNS kann Ihr Internet schneller, sicherer und zuverlässiger machen. Bild von OpenDNS.

Viele Benutzer haben festgestellt, dass sie durch Anpassen ihrer DNS-Einstellungen an kostenlose Alternativen wie OpenDNS oder Google Public DNS die Download-Geschwindigkeit von iTunes und App Store verbessern konnten.

Umgekehrt sollten Benutzer, die bereits zu einem benutzerdefinierten DNS gewechselt haben, zu ihren ISP-Standardeinstellungen zurückkehren. Normalerweise finden Sie diese Einstellungen, indem Sie nach "[Ihr ISP] + DNS" suchen.

Einige Benutzer, die ihren DNS geändert haben, haben festgestellt, dass sich die iTunes-Downloads von über 2 Stunden bis zum Ansehen eines Films auf unter 20 Sekunden geändert haben.

Wie ändere ich meine DNS-Einstellungen auf einem iPhone?

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Wi-Fi .
  2. Tippen Sie auf die blaue Schaltfläche i neben Ihrem aktuellen Netzwerk.
  3. Tippen Sie unter DNS auf die Schaltfläche DNS konfigurieren .
  4. Wählen Sie Ihre DNS-Server manuell aus und geben Sie eine der folgenden Optionen ein:
    1. Google Public DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
    2. OpenDNS: 208.67.222.222 und 208.67.220.220
    3. Oder die DNS-Einstellungen Ihres ISP.
  5. Tippen Sie oben rechts auf Speichern, nachdem Sie Ihr DNS geändert haben.

Entfernen Sie alte DNS-Server und fügen Sie neue auf Ihrem iPhone hinzu. Vergessen Sie nicht, auf Speichern nach zu tippen!

Wie ändere ich meine DNS-Einstellungen auf einem Mac?

  1. Gehen Sie in der Menüleiste zu Apple > Systemeinstellungen… > Netzwerk .
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihre aktuelle Netzwerkverbindung.
  3. Klicken Sie unten rechts im Fenster auf Erweitert .
  4. Gehen Sie zur Registerkarte DNS .
  5. Verwenden Sie die Tasten + und - unter DNS-Server, um Ihre Einstellungen in eine der folgenden Optionen zu ändern:
    1. Google Public DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
    2. OpenDNS: 208.67.222.222 und 208.67.220.220
    3. Oder die DNS-Einstellungen Ihres ISP.
  6. Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen .

Geben Sie die DNS-Serveradresse für OpenDNS, Google Public DNS oder Ihre ISP-Standardeinstellungen ein.

Sie können die DNS-Einstellungen auch über Ihren Router ändern. Anweisungen dazu finden Sie auf der Website Ihres Routerherstellers.

3. Unterbrechen Sie den Download und setzen Sie ihn fort

App, Film, Software-Update oder auf andere Weise - versuchen Sie, den Download anzuhalten und dann erneut zu starten. Andernfalls brechen Sie den Download vollständig ab und starten Sie ihn erneut von vorne.

Wie pausiere ich einen App-Download auf einem iPhone?

  1. Suchen Sie die Download-App auf Ihrem iPhone-Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf die App, um den Download anzuhalten oder fortzusetzen.
  3. Wenn möglich auf Ihrem iPhone, berühren Sie die App mit Gewalt und wählen Sie " Download priorisieren" .

Wie pausiere ich einen App-Download auf einem Mac?

  1. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Launchpad auf Ihrem Mac zu öffnen:
    1. Drücken Sie die Launchpad-Verknüpfung (F4) auf Ihrer Tastatur oder Touch-Leiste.
    2. Öffnen Sie die Launchpad-App über Finder, Spotlight oder das Dock.
    3. Drücken Sie vier Finger auf dem Trackpad zusammen.
  2. Suchen Sie die App, die Sie herunterladen, in Launchpad.
  3. Klicken Sie auf das App-Symbol, um den Download anzuhalten oder fortzusetzen.

Klicken Sie auf eine App von Launchpad, um den Download auf Ihrem Mac anzuhalten.

Wie pausiere ich einen iTunes-Filmdownload auf einem iPhone?

  1. Öffnen Sie die iTunes Store App auf Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie unten rechts auf Mehr (…) .
  3. Tippen Sie auf die Pause-Schaltfläche oder den Pfeil, um den Download zu stoppen und zu starten.

Wie pausiere ich einen iTunes-Filmdownload auf einem Mac?

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac.
  2. Klicken Sie oben rechts auf das kreisförmige Download-Symbol (nur sichtbar, wenn ein Download ausgeführt wird).
  3. Klicken Sie auf das Symbol für den zirkulären Fortschritt, um den Download anzuhalten oder fortzusetzen.
  4. Gehen Sie in der Menüleiste zu Konto > Nach verfügbaren Downloads suchen, um alle Downloads gleichzeitig fortzusetzen.

4. Melden Sie sich ab und wieder an

Verwenden Sie Ihre Apple ID-E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort, um sich wieder bei iTunes und im App Store anzumelden.

Melden Sie sich bei iTunes und im App Store auf Ihrem Gerät ab und dann erneut an. Dadurch werden alle Downloads abgebrochen, sodass Sie sie anschließend erneut von vorne starten müssen. Es ist jedoch eine effektive Methode, um langsame Download-Geschwindigkeiten für iTunes-Filme und -Apps zu bekämpfen.

Wie melde ich mich auf einem iPhone bei iTunes und im App Store ab?

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > iTunes und App Store .
  2. Tippen Sie auf Ihre Apple ID und wählen Sie dann Abmelden .

Wie melde ich mich auf einem Mac bei iTunes und im App Store ab?

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac.
  2. Gehen Sie in der Menüleiste zu Konto > Abmelden .
  3. Öffnen Sie nun den App Store auf Ihrem Mac.
  4. Gehen Sie in der Menüleiste zu Store > Abmelden .

Denken Sie daran, Ihren Film-, Musik- oder App-Download neu zu starten, nachdem Sie sich wieder bei iTunes oder im App Store angemeldet haben.

Melden Sie sich auf Ihrem Mac in einem anderen Konto an

Mac-Benutzer sollten versuchen, ihre Inhalte von einem anderen Benutzerkonto herunterzuladen. Wenn dies funktioniert, liegt ein Problem mit den Dateien oder Einstellungen ihres ursprünglichen Kontos vor.

Wenn Sie nicht wissen, woran dieses Problem liegen könnte, übertragen Sie Ihre wichtigen Dokumente vom alten Konto auf ein neues und löschen Sie das Original.

5. Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple

Auf der Website ist es normalerweise ziemlich offensichtlich, wenn Apples Systeme ausgefallen sind.

Möglicherweise treten aufgrund eines Problems mit den Apple-Servern langsame Downloads auf. Sie können den Status aller Apple-Dienste auf ihrer Website überprüfen.

Alle Dienste sollten einen grünen Kreis neben sich haben. Manchmal werden Benachrichtigungen über aktuelle Probleme angezeigt, die jetzt behoben sind. Schauen Sie sich speziell die folgenden Dienste an:

  • Appstore
  • Apple Music
  • iTunes in der Cloud
  • iTunes Store
  • Mac App Store.

Wenn es Probleme mit den Servern von Apple gibt, können Sie nur warten, bis Apple das Problem behoben hat. Überprüfen Sie die Website, um herauszufinden, wann dieser Dienst wieder verfügbar ist.

6. Starten Sie Ihr Gerät neu

Haben Sie es aus- und wieder eingeschaltet? Dieser Trick funktioniert wirklich oft!

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, schließen Sie alle Apps und schalten Sie Ihr iPhone oder Ihren Mac vollständig aus. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bis sich Ihr Gerät ausgeschaltet hat. Schalten Sie es dann wieder ein und versuchen Sie den Download.

Dies scheint ein grundlegender Vorschlag zu sein, aber es ist wirklich effektiv bei der Behebung vieler Softwarefehler auf jedem Gerät. Einschließlich langsamer Downloads von iTunes und dem App Store.

Wie schließe ich Apps und schalte ein iPhone aus?

  1. Auf einem iPhone X oder höher: Wischen Sie von unten nach oben und halten Sie in der Mitte des Bildschirms an, um den App Switcher anzuzeigen.
  2. Auf einem iPhone 8 oder früher: Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um den App Switcher anzuzeigen.
  3. Schieben Sie alle geöffneten Apps vom oberen Bildschirmrand, um sie zu schließen.
  4. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, schieben Sie es zum Ausschalten .

Wie schließe ich Apps und schalte einen Mac aus?

  1. Verwenden Sie den folgenden Tastenbefehl, um Ihre aktuelle App zu schließen: Befehl + Q.
  2. Wechseln Sie mit Befehl + Tab zwischen all Ihren geöffneten Apps.
  3. Hinweis: Sie können den Finder nicht schließen.
  4. Verwenden Sie Befehl + Option + Escape, um das Schließen nicht reagierender Apps zu erzwingen.
  5. Gehen Sie in der Menüleiste zu Apple > Herunterfahren .

7. Aktualisieren Sie Ihre Betriebs- und Sicherheitssoftware

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Updates herunterladen und installieren, die auf Ihrem Mac oder iPhone verfügbar sind.

Überprüfen Sie abschließend Ihre Betriebssystem- und Sicherheitssoftware auf Aktualisierungen. Veraltete Software auf Ihrem Mac oder iPhone kann das Herunterladen von iTunes und App Store leicht beeinträchtigen.

Es kann auch sein, dass ein Fehler in Ihrer aktuellen Software in einem neueren Update behoben wurde. Vielleicht hat Apple herausgefunden, warum das Herunterladen von iTunes-Filmen für einige Benutzer langsam war. Sie würden im nächsten Update eine Lösung für dieses Problem veröffentlichen.

Ebenso kann Sicherheitssoftware von Drittanbietern das Herunterladen von iTunes und App Store beeinträchtigen. Wenden Sie sich an Ihren Softwareanbieter, um Informationen zum Aktualisieren oder vorübergehenden Deaktivieren dieser Software zu erhalten.

Wie aktualisiere ich die Software auf einem iPhone?

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update .
  2. Warten Sie, bis Ihr iPhone nach neuen Updates sucht.
  3. Laden Sie alle gefundenen Updates herunter und installieren Sie sie.

Wie aktualisiere ich die Software auf einem Mac?

  1. Gehen Sie in der Menüleiste zu Apple > Systemeinstellungen… > Software-Update .
  2. Warten Sie, bis Ihr Mac nach neuen Updates sucht.
  3. Laden Sie alle gefundenen Updates herunter und installieren Sie sie.

Besuchen Sie die Get Support-Website von Apple, um zusätzliche Hilfe bei der Behebung Ihrer langsamen Downloads zu erhalten.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich über die Get Support-Website direkt an Apple wenden.

Sie können diesen Beitrag auch lesen, wenn iTunes sagt: "Die Netzwerkverbindung wurde zurückgesetzt."

Oder dieses andere, für das wir geschrieben haben, als Ihre Zahlungsmethode in iTunes abgelehnt wurde.

Wir hoffen, dass diese Tipps alle Probleme behoben haben, die Sie mit langsamen iTunes- oder App Store-Downloads auf Ihrem iPhone oder Mac hatten. Wenn alles gut gegangen ist, sollten Ihre iTunes-Filme schneller als je zuvor heruntergeladen werden. Teilen Sie uns Ihre Geschichte in den Kommentaren mit!