So beheben Sie beschädigte Benutzerkonten in macOS

Manchmal verhalten sich unsere Macs auf seltsame Weise. Wir denken und verwenden unsere Apple-Computer so, als wären sie stabil und perfekt, bis sie versagen. Dann bricht die Hölle los. Was können wir tun, um diese Maschine wieder in ihren schönen Normalzustand zu versetzen?

Vor kurzem hatte ich einige große Probleme mit meinem Mac. Obwohl ich mich anmelden kann, wird keine meiner Anwendungen gestartet. Darüber hinaus ist der Computer träge und nicht verwendbar. Manchmal bekomme ich den sich drehenden Wasserball für immer . Beziehen Sie sich?

Wenn Probleme auftreten, verursachen häufig die Einstellungen Ihres Benutzerkontos die Probleme. In meinem Fall stellt sich heraus, dass meine Probleme tatsächlich mit meinem Benutzerkonto zusammenhängen. Es wurde irgendwie beschädigt. Und nein, ich habe nichts getan - wirklich nicht.

Diese Krisenzeiten sind Realitätsprüfungen. Nichts, auch Apple-Produkte sind immer perfekt.

Also, wenn etwas passiert, keine Panik. Es gibt einige Dinge, die wir tun können, um das Problem zu beheben. Probieren Sie sie aus und lassen Sie uns wissen, ob etwas funktioniert oder ob Sie andere Ideen haben. Hilfe ist hier bei Apple ToolBox IMMER willkommen.

Also lasst uns loslegen!

Ein Wort zu Benutzerkonten

Stellen Sie sich Ihr Mac-Benutzerkonto als das Herz Ihrer Informationen vor, den Ort, an den Ihre Daten immer zurückkehren. Der HOME FOLDER Ihres Benutzerkontos speichert den größten Teil von allem, einschließlich der Änderungen, die Sie an den Anwendungseinstellungen vornehmen, und eine Reihe anderer Dinge:

  • Dateien auf dem Desktop
  • Ihre Desktop-Bildpräferenz
  • Safari-Caches, Verlauf und Website-Daten
  • Ihre E-Mails, Kontakte und Kalendertermine
  • iTunes Musik und Videos sowie Bilder von Fotos, Photo Booth und anderen Apps
  • Benutzerdefinierte Einstellungen für Apps wie Mail, Safari, Nachrichten, Facetime, Notizen, Kontakte, Kalender, Finder sowie App-Einstellungen von Drittanbietern
  • Dateien in den Ordnern Dokumente, Downloads, Filme, Musik, Bilder, Öffentlich und Websites in Ihrem Home-Ordner

Die Berechtigungen von Elementen in Ihrem Home-Ordner geändert?

Wenn Sie die Lese- oder Schreibberechtigungen von Elementen in Ihrem Basisordner ändern, müssen Sie manchmal auch die Berechtigungen zurücksetzen.

Diese Situation gilt insbesondere dann, wenn Sie den Tastenanschlag Befehl + I (oder eine andere Methode zum Abrufen von Informationen) verwenden, um diese Berechtigungen zu ändern.

Wenn eines der folgenden Symptome auftritt, liegt möglicherweise ein Problem aufgrund von Änderungen in den Berechtigungen Ihres Basisordners vor

Gemeldete Symptome sind:

  • Beim Versuch, Änderungen zu speichern, wird die Meldung angezeigt, dass die Datei gesperrt ist oder dass Sie keine Berechtigung zum Speichern haben
  • Sie sehen häufig (und wiederholt) die Meldung, dass macOS Ihre Bibliothek reparieren muss, um Anwendungen auszuführen
  • In der Foto-App wird die Meldung angezeigt, dass Ihre Bibliothek bei jedem Öffnen von Fotos aktualisiert oder erneut ausgewählt werden muss
  • Änderungen an den Systemeinstellungen werden nicht gespeichert, nachdem Sie die Systemeinstellungen beendet haben
  • Es wird eine Meldung angezeigt, dass auf der Startdiskette kein Speicherplatz mehr für den Anwendungsspeicher verfügbar ist
  • Das Aktualisieren Ihres Docks wird nicht gespeichert, nachdem Sie sich von Ihrem Benutzerkonto abgemeldet haben
  • Windows, das beim letzten Abmelden oder Beenden einer App geöffnet war (bevor Sie die Berechtigungen geändert haben), wird nach dem Anmelden oder Öffnen der App erneut geöffnet
  • Beim Verschieben von Elementen im Basisordner fragt Ihr Mac nach einem Administratornamen und einem Kennwortwort
  • Preview, TextEdit und ähnliche Apps werden unerwartet beendet, wenn Sie versuchen, sie zu öffnen
  • Der Aktivitätsmonitor zeigt, dass Safari oder SafariDAVClient viele Systemressourcen verwendet
  • Sie haben einen deutlichen Leistungsabfall Ihres Mac festgestellt
  • iTunes zeigt eine Meldung an, dass Ihr Gerät nicht synchronisiert werden kann
  • Fotos (oder Videos), die Sie in die Fotos-App importieren, werden nicht in der App angezeigt, sondern im Finder

Wenn einer dieser Fehler auftritt, wird das Problem häufig durch Zurücksetzen der Berechtigungen für den Basisordner behoben. Leser berichten, dass dies für alle macOS-Versionen (einschließlich Mojave & High Sierra / Sierra) und die meisten Mac OS X-Versionen funktioniert.

Denken Sie daran, Ihre Heimfaltererlaubnis zurückzusetzen .

Mit einem anderen Administratorkonto vorbereitet sein

Okay, das hätte ich tun sollen, aber nicht. Lektion gelernt. Für alle, die hervorragende iFolks sind, ist dies das Richtige für Sie.

Bevor etwas passiert, erstellen Sie ein anderes Konto mit Administratorzugriff. Bereiten Sie sich auf eine andere Möglichkeit vor, auf Ihren Mac zuzugreifen, bei der Sie die Festplatte nicht neu formatieren und alles verlieren müssen.

Mit diesem anderen Administratorkonto setzen Sie Kennwörter zurück, löschen Konten und beheben Fehler. So beheben Sie Probleme, ohne drastische Maßnahmen ergreifen zu müssen, z. B. das Reinigen Ihres Laufwerks.

Wenn Ihre Probleme nicht in einem anderen Benutzerkonto auftreten, funktionieren wahrscheinlich sowohl macOS als auch Ihre installierten Apps ordnungsgemäß.

Wenn Sie also bei Ihrem normalen Benutzerkonto angemeldet sind, weisen Anwendungen unerwartete Verhaltensweisen auf, z. B. dass sie nicht gestartet werden, Befehle falsch ausgeführt werden, Fehler zurückgegeben werden oder unerwartet beendet werden.

ABER wenn Sie sich bei einem anderen Benutzerkonto anmelden, sehen Sie, dass diese Probleme nicht auftreten.

Das Urteil: Die Probleme hängen folglich mit Ihren spezifischen Benutzereinstellungen oder Dateien zusammen . Es ist also Zeit, einige Versuche und Irrtümer durchzuführen, um herauszufinden, was mit Ihrem Benutzerkonto los ist.

Erlaubnis zum Zurücksetzen

Vielleicht müssen wir nur einige Benutzerdateiberechtigungen reparieren (Daumen drücken). Versuchen wir also, dies zuerst zu beheben. Wir müssen im Wiederherstellungsmodus neu starten

Für Yosemite und darunter

  1. Fahren Sie Ihren Computer herunter
  2. Drücken Sie Befehl + R.

  3. Drücke den Power Knopf
  4. Halten Sie Befehlstaste + R gedrückt, bis Sie das Startsignal hören oder das Apple-Logo und den Fortschrittsbalken sehen
  5. Wählen Sie Festplatten-Dienstprogramm
  6. Wählen Sie Festplattenüberprüfungsberechtigungen aus
  7. Wählen Sie nach der Überprüfung die Option Festplattenberechtigung reparieren

Beginnend mit El Capitan hat Apple die Schaltflächen zum Überprüfen und Reparieren von Berechtigungen aus dem Festplatten-Dienstprogramm entfernt.

Apple behauptet, dass alle Systemdateiberechtigungen jetzt automatisch geschützt und während der Softwareaktualisierung aktualisiert werden. Aber natürlich gibt es immer ein Mittel zum Zweck.

Für El Capitan

  1. Fahren Sie Ihren Computer herunter
  2. Drücken Sie Befehl + R.
  3. Drücke den Power Knopf
  4. Halten Sie Befehlstaste + R gedrückt, bis Sie das Startsignal hören oder das Apple-Logo und den Fortschrittsbalken sehen
  5. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm das Menü Dienstprogramme
  6. Wählen Sie Terminal

  7. Geben Sie im Terminalfenster resetpassword ein
  8. Drücken Sie die Eingabetaste

  9. Ein Fenster zum Zurücksetzen des Passworts wird geöffnet
    1. Wir werden das Passwort nicht zurücksetzen
  10. Wählen Sie Ihre Startdiskette aus (Macintosh HD, falls nicht umbenannt)
  11. Wählen Sie Ihr Benutzerkonto
  12. Klicken Sie unter Home Directory-Berechtigungen und ACLs zurücksetzen auf Zurücksetzen
  13. Wählen Sie in der Menüleiste Neu starten

Für macOS Sierra, High Sierra, Mojave und Catalina

Leider funktioniert die Problemumgehung zum Reparieren von Festplattenberechtigungen und ACLs in macOS Sierra und höher nicht mehr.

Laut Apple ist eine manuelle Reparatur der Festplattenberechtigung nicht mehr erforderlich. MacOS Catalina, Mojave, High Sierra und Sierra (und Mac OS X El Capitan) reparieren Dateiberechtigungen automatisch während Software-Updates.

Die verbesserte Dateiintegrität, beginnend mit El Capitan und erweitert in macOS Sierra, macht anscheinend manuelle Festplattenberechtigungen überflüssig.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Probleme mit Ihrem Benutzerkonto tatsächlich auf Probleme mit der Festplattenberechtigung zurückzuführen sind, besteht die derzeit beste Option für macOS Mojave, High Sierra oder Sierra darin, Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, wenn ein Upgrade verfügbar ist.

Wenn kein Update verfügbar ist, probieren Sie die unten aufgeführten Tipps aus.

Berechtigungen für Home-Ordner zurücksetzen

Wenn das Problem nach dem Ändern der Berechtigungen von Elementen in Ihrem Basisordner aufgetreten ist, setzen Sie die Berechtigungen zurück:

  1. Tippen Sie in der Finder-Menüleiste auf Los> Startseite (oder Umschalt + Befehl + H).
  2. Wählen Sie "Datei"> "Informationen" (oder "Befehl + I").
  3. Öffnen Sie den Bereich Freigabe und Berechtigungen (klicken Sie auf das Dreieck daneben, wenn Sie keine Informationen sehen).
  4. Überprüfen Sie, ob Ihre Home-Ordner-Berechtigungen entsperrt sind (siehe unten rechts für das Schlosssymbol).
    1. Wenn Sie eine geschlossene Sperre sehen, tippen Sie einmal auf die Sperre und geben Sie einen Administratornamen und ein Kennwort zum Entsperren ein
  5. Wählen Sie nach dem Entsperren das Menü "Aktion" in der unteren linken Ecke des Fensters und wählen Sie "Auf eingeschlossene Elemente anwenden"
    1. Wählen Sie OK, um diese Aktion zu bestätigen
    2. Nach Abschluss der Aktion wird oben im Fenster ein Fortschrittsbalken angezeigt
  6. Öffnen Sie nach Abschluss des Fortschrittsbalkens Terminal aus dem Ordner Dienstprogramme Ihres Anwendungsordners (oder drücken Sie CMD + Leertaste, um die Spotlight-Suche zu öffnen, geben Sie Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste).
  7. Fügen Sie diesen Befehl in Terminal ein oder geben Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    1. Bei US-Tastaturen befindet sich das Zeichen `direkt über der Tabulatortaste
    2. Wenn das Terminal nach Eingabe des Befehls diskutil angibt, dass das Zurücksetzen der Berechtigungen für das Ausgangsverzeichnis des Benutzers fehlgeschlagen ist (Fehler -69841), geben Sie chflags -R nouchg ~ ein und geben Sie den Befehl diskutil erneut ein: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  8. Beenden Sie anschließend das Terminal

Unter macOS ist dies der Terminalbefehl, mit dem Benutzerberechtigungen repariert werden, wie in diesen Apple Support-Hinweisen zum Beheben von Problemen beschrieben, die durch Ändern der Berechtigungen von Elementen in Ihrem Basisordner verursacht werden.

Terminalbefehle funktionieren nicht in macOS Mojave +? Sehen Sie, dass der Betrieb nicht zulässig ist?

Wenn Terminal Ihre Befehle bei der Arbeit mit macOS Mojave, Catalina oder höher nicht akzeptiert, müssen Sie Terminal wahrscheinlich vollen Festplattenzugriff gewähren.

Gewähren Sie dem Terminal vollen Festplattenzugriff

Öffnen Sie die Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz> Registerkarte Datenschutz

  1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Vollzugriff aus
    1. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen können, entsperren Sie Ihre Festplatte und geben Sie bei Bedarf Ihr Administratorkennwort ein
  2. Tippen Sie auf das Symbol +
  3. Fügen Sie Ihren genehmigten Apps mit Vollzugriff Terminal hinzu

  4. Starten Sie das Terminal neu und prüfen Sie, ob es jetzt Ihre Befehle akzeptiert

Tippen Sie auf Mehr ins Terminal

Wenn Sie sich wohl fühlen, verwenden Sie eine Befehlszeile im Terminal. Einige Leser berichten, dass dies für sie funktioniert - insbesondere für Leute, die noch Mac OS X ausführen.

Öffnen Sie ein Terminalfenster

  1. Geben Sie dies an der Eingabeaufforderung genau einschließlich Leerzeichen ein
    1. sudo / usr / libexec / Reparaturpakete –reparatur –standard-pkgs /
  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ihr Administratorkennwort ein
    1. Warten Sie ein oder zwei Minuten
  3. Wenn Fehler auftreten, werden diese angezeigt und wenn möglich von Ihrem System repariert
  4. Wenn keine Fehler vorliegen, wird nichts angezeigt

Starten Sie die Wiederherstellungspartition

  • Halten Sie Befehlstaste + R gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    • Wenn Ihr Mac nicht startet, halten Sie beim Booten die Wahltaste gedrückt, um den integrierten Start-Manager anzuzeigen, und wählen Sie Wiederherstellungspartition
    • Oder starten Sie manuell von macOS Recovery über das Internet und halten Sie beim Start Option-Command-R oder Shift-Option-Command-R gedrückt
  • Öffnen Sie das Terminal und geben Sie RepairHomepermissions ein
    • Versuchen Sie unter macOS, diskutil resetUserPermissions / `id -u` zu diskutieren

Dieser Befehl öffnet ein Fenster zum Zurücksetzen der Berechtigungen für Benutzerkonten.

Abgesicherten Modus starten

Wenn Sie kein Ersatzadministratorkonto haben, starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus neu. Wir werden dann einige Ihrer Cache-Dateien entfernen, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.

Fahren Sie Ihren Computer herunter, um im abgesicherten Modus zu starten

  1. Drücke den Power Knopf
  2. Halten Sie nach dem Hören des Starttons die Umschalttaste gedrückt
  3. Lassen Sie los, wenn Sie das graue Apple-Symbol und den Fortschrittsbalken sehen
  4. Öffnen Sie nach dem Laden des abgesicherten Modus ein Finder-Fenster
  5. Drücken Sie Cmd-Shift-G.
  6. Geben Sie ~ / Library / Caches ein, um zum Ordner Caches zu gelangen

Es wird nicht empfohlen, den Cache vollständig zu entfernen. Speichern Sie daher eine Sicherungskopie aller Cache-Dateien, bevor Sie sie löschen. Wenn etwas passiert, können Sie die alten Dateien mithilfe der Sicherung wiederherstellen.

Erstellen Sie einen Ordner in Shared und platzieren Sie den Cache wieder dort oben

  1. Sobald Sie ein Backup erhalten haben, löschen Sie den Cache
  2. Starte den Computer neu
  3. Überprüfen Sie nun, ob dadurch die Probleme mit Ihrem Benutzerkonto behoben wurden. Wenn nicht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort

Verstecken: Suchen der fehlerhaften Einstellungsdatei

Dieser ist tödlich langweilig und zeitaufwändig, aber immer noch eine bessere Option als ein nicht funktionierender Computer. Eine beschädigte Voreinstellungsdatei (en) ist häufig die Ursache für ungewöhnliches Verhalten auf Ihrem Mac, insbesondere wenn eine Anwendung nicht geöffnet wird oder häufig abstürzt.

In Einstellungsdateien werden alle Arten von anwendungsspezifischen Informationen gespeichert, von der Startseite Ihres Browsers über Schriftarteinstellungen bis hin zu Verknüpfungen, die Sie in Ihrer Finder-Seitenleiste aufbewahren. Lassen Sie uns zuerst im abgesicherten Modus starten. Denken Sie in diesem Fall daran, dass Geduld wirklich Ihr größter Verbündeter (und Ihre größte Tugend) ist.

Starten Sie im abgesicherten Modus neu

  1. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und drücken Sie Cmd-Shift-G
  2. Geben Sie ~ / Library / Preferences ein

Verschieben Sie diese Einstellungsdateien einzeln an einen anderen Ort, vorzugsweise in einen Ordner mit der Bezeichnung ALTE Einstellungen. Starten Sie Ihren Computer jedes Mal neu und prüfen Sie, ob das Benutzerkonto repariert ist. Ja, ich habe Sie vor dem tödlichen Teil dieser Lösung gewarnt.

Dafür gibt es eine App!

Ja, natürlich gibt es eine App für fast alles, einschließlich der Reparatur von Berechtigungen. InsanelyMac bietet eine RepairPermission-App und eine Disk Utility-App, die die Arbeit für Sie erledigt. Das Kext-Dienstprogramm für Mac bietet ähnliche Dienste, einschließlich der Reparatur von Berechtigungen für alle Systemordner und der Neuerstellung von Systemcaches.

Sie müssen jedoch mit deaktiviertem SIP (System Integrity Protection) oder einer zulässigen CSR-Konfiguration starten. Um ausgeführt zu werden, müssen Sie Apps von überall unter Systemeinstellungen -> Sicherheit und Datenschutz zulassen. So aktivieren Sie die Ausführung dieser Optionen im Terminal: sudo spctl –master-disable

System Integrity Protection (SIP) wurde in El Capitan eingeführt und wird als Rootless-Modus bezeichnet. Es bietet mehr Sicherheit für Ihren Mac und verhindert, dass Malware Systemdateien und -verzeichnisse ändert.

So deaktivieren Sie das SIP Ihres Mac (System Integrity Protection)

  1. Starten Sie Ihren Mac neu
  2. Starten Sie die Wiederherstellungspartition
    1. Halten Sie Befehlstaste-R gedrückt, bis ein Apple-Symbol und eine Fortschrittsanzeige angezeigt werden
  3. Wählen Sie im Menü Dienstprogramme die Option Terminal
  4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung genau diese csrutil-Deaktivierung ein
  5. Drücken Sie die Eingabetaste
  6. Das Terminal zeigt eine Meldung an, dass SIP deaktiviert ist
  7. Starten Sie über das Apple-Menü neu (oben links).

Aktivieren Sie SIP erneut, indem Sie dieselben Schritte ausführen, einschließlich Neustart und Eingabe genau dieser csrutil-Aktivierung

Ein Besuch bei AppleCare

Wenn Ihr Computer noch unter Ihrer AppleCare-Vereinbarung steht, ist es an der Zeit, den Computer anzurufen oder zu den Apple Stores zu bringen. Lassen Sie die Genies einen Blick darauf werfen; du hast doch dafür bezahlt!

Sie wissen normalerweise, was sie tun, und sollten das Problem in viel kürzerer Zeit als Sie beheben. Sie sehen sicherlich viel mehr Fragen als wir (Gott sei Dank).

Selbst wenn die Garantie für Ihren Mac abgelaufen ist, können Sie ihn möglicherweise zu einem günstigeren Preis reparieren, als Sie denken. Versuchen Sie dies zuerst, bevor Sie bezahlen:

Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, kann die Kartenfirma diese übernehmen. Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenregeln, um festzustellen, ob Sie für den Schutz qualifiziert sind.

Der Punkt, an dem es kein Zurück mehr gibt

Für Ihr Worst-Case-Szenario halten wir keine Stopps. Wir werden die Wiederherstellungspartition verwenden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie über ein WLAN- oder Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen.

Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus Ihres Mac, um macOS oder OS X neu zu installieren

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und halten Sie Cmd-R beim Booten gedrückt
  2. Wählen Sie MacOS oder OS X neu installieren und befolgen Sie die Anweisungen.

Zusammenfassung

Lesson Learned: Haben Sie immer einen Backup-Plan. Seien Sie also vorbereitet, indem Sie mindestens 2, ja ZWEI Administratorkonten auf Ihrem Computer haben. Und da Apple ToolBox empfiehlt, Ihre Dateien regelmäßig zu sichern, vorzugsweise nach der 2X2-Regel (zwei Clouds, zwei Einheimische).