So überprüfen Sie die Abdeckung Ihres Apple-Supports: iPhone, iPad, iPod, Mac

Sie haben also Probleme mit Ihrem Apple-Gerät (iPhone, iPod, iPad, Mac) und müssen überprüfen, ob das Gerät noch unter die Garantie fällt. Mit diesen Tipps können Sie diese Informationen schnell und einfach überprüfen!

Verwenden Sie die Seriennummer und erkundigen Sie sich bei Apple

Wenn Sie die Seriennummer Ihres Geräts kennen, können Sie die Abdeckung einfach über die Apple-Website zur Überprüfung der Abdeckung überprüfen.

Finden Sie Ihre Seriennummer

Je nach Produkt gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihre Seriennummer (oder IMEI-, MEID-, CDN- und ICCID-Nummer) zu ermitteln. Die Nummer befindet sich häufig auf der Rückseite der Oberfläche Ihres Geräts, in iTunes oder im Produkt.

Wenn Ihr Gerät in Betrieb ist, können Sie auch die Seriennummer suchen:

  • Mac-Computer: im Fenster "Über diesen Mac" ( Apple-Menü> "Über diesen Mac" )

    iOS-Geräte (iPad, iPod, iPhone): Tippen Sie einfach auf Einstellungen> Allgemein> Info

Wenn Ihr Produkt nicht funktioniert

Sie sollten nach der Seriennummer auf der Geräteoberfläche suchen (normalerweise ist die Seriennummer wie auf der Apple Watch, dem iPad und dem iPhone auf der Rückseite des Geräts eingraviert).

Sie finden es auch auf Ihrer Rechnung, Ihrer Originalverpackung. Seriennummern werden in der Nähe der mit dem Gerät gelieferten Barcode-Etiketten gedruckt.

Seriennummern finden Sie auch in iTunes

Wenn Sie Ihre Seriennummer in iTunes sehen möchten:

  • Starten Sie iTunes und wählen Sie dann iTunes> Einstellungen (Mac) oder Bearbeiten> Einstellungen (Windows).
  • Klicken Sie auf Geräte
  • Fahren Sie mit der Maus oder tippen Sie auf Ihre vorherigen Backups, um die Seriennummer anzuzeigen

Überprüfen Sie die Abdeckung mit der Apple Support App

Eine weitere Option ist die Verwendung der Apple Support App, um Ihre Garantieinformationen zu Geräten anzuzeigen, die Ihrer Apple ID zugeordnet sind.

  1. Öffnen Sie die Apple Support App (oder laden Sie sie herunter und installieren Sie sie)
  2. Tippen Sie im unteren Menü auf die Option Konto
    1. Wenn Sie nicht mit Ihrer Apple ID angemeldet sind, melden Sie sich an
  3. Drücken Sie die Option Abdeckung abdecken
    1. Apple listet alle Geräte auf, die Ihrer Apple ID zugeordnet sind
    2. Tippen Sie auf das Gerät, das Sie überprüfen möchten, um den aktuellen Garantiestatus und das Ablaufdatum anzuzeigen, sofern die Garantie noch besteht
    3. Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, wird ein Warnsignal angezeigt