HomeKit-Fehlerbehebung: Wenn Ihre Philips Hue-Lichter nicht funktionieren

Apple HomeKit kam 2014 zusammen mit iOS 8 auf den Markt. Seitdem ist die Liste der HomeKit-kompatiblen Produkte stetig gewachsen. Diese Erweiterung machte sich vor allem bei intelligenten Beleuchtungsprodukten von Unternehmen wie Philips Hue bemerkbar. In Verbindung mit dem HomeKit-Framework von Apple können Sie die Lichter in Ihrem Zuhause über die Home-App auf iPhone und iPad steuern. Wenn das funktioniert, ist es ein schöner Anblick. Leider treten bei HomeKit Probleme auf.

In diesem Artikel werden die häufigsten Probleme im Zusammenhang mit der HomeKit- und Philips Hue-Beleuchtung sowie die Möglichkeiten zur Behebung dieser Probleme beschrieben.

Was ist Apple HomeKit?

Mit HomeKit können Benutzer eines iOS-Geräts Smart-Home-Geräte wie Thermostate, Schalter und Steckdosen, Lautsprecher und vieles mehr konfigurieren, kommunizieren und steuern. In Kombination mit der Automatisierungsfunktion der Home-App kann diese Integration weiter angepasst werden, sodass Zubehör auf Änderungen im Home reagiert.

Dank der Automatisierung können Sie beispielsweise Ihre Beleuchtung oder Ihr Heizsystem abhängig von Ihrem aktuellen Standort ein- und ausschalten. Oder Sie können Ihre Türschlösser aktivieren lassen, wenn Sie das Haus verlassen.

Nicht alle Smart-Home-Produkte funktionieren jedoch mit HomeKit. Produkte, die ein HomeKit-Etikett auf der Verpackung und dem Gerät selbst enthalten. Für die Installation ist eine eindeutige Nummer auf diesem Etikett erforderlich. Der Code entsperrt die Schlüssel für Ihr iOS-Gerät, um mit dem Zubehör zu sprechen und seine Magie auszuführen.

Empfohlene Artikel:

  • Top Apple HomeKit-konforme Geschenke für den Apple-Fan
  • 15 Möglichkeiten, Siri auf Ihrer Apple Watch optimal zu nutzen
  • So verwenden Sie eine externe GPU mit Apps auf Ihrem Mac-Computer

Ein schmutziges kleines Geheimnis

Unabhängig davon, ob sie mit HomeKit kompatibel sind, haben Smart-Home-Produkte eines gemeinsam. Sie werden von separaten Apps gesteuert. Meist handelt es sich dabei um All-in-One-Apps der Gerätehersteller. Im Fall von Philips Hue gibt es die kostenlose Hue-App.

In diesem Sinne müssen Sie technisch gesehen nicht die Apple Home App verwenden, um Ihre HomeKit-kompatiblen Produkte zu steuern. Der Grund dafür ist jedoch einfach zu verstehen. Es ermöglicht die Überwachung und Verwaltung Ihres gesamten HomeKit-kompatiblen Zubehörs von einem Ort aus und die Verwendung der Automatisierung bei Bedarf. Andernfalls würden Sie verschiedene Apps für mehrere Produkte verwenden, was sich je nach Anzahl der Produkte, die Sie besitzen, als verwirrend erweisen könnte.

Fehlerbehebung: Was könnte passieren

Das offensichtlichste Problem, das bei Ihrem Philips Hue-Beleuchtungssystem (oder einem anderen HomeKit-Produkt) auftreten kann, ist, dass es über die Home-App nicht mehr funktioniert. Die Lichter selbst funktionieren mit ziemlicher Sicherheit manuell. Ist dies nicht der Fall, muss die Glühlampe wahrscheinlich ersetzt werden. Versuchen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie den Schalter

Mit Philips Hue-Beleuchtungsprodukten (und der erforderlichen Hue Bridge) können Sie Ihre Beleuchtung von überall auf der Welt einstellen und steuern. Wenn sie jedoch nicht angeschlossen sind oder der Lichtschalter ausgeschaltet ist, funktionieren sie nicht. Das erste, was Sie tun sollten, ist sicherzustellen, dass Ihre Lichter mit Strom versorgt werden.

Ja, dies ist ein Kinderspiel, aber es ist der Hauptgrund für Probleme mit intelligentem Licht. Sie können der Person in Ihrem Haushalt die Schuld geben, die sich weigert, eine App zur Steuerung der Lichter zu verwenden.

Glücklicherweise markiert die Home-App nicht verbundene Lichter entsprechend, sodass Sie immer dann aus erster Hand sehen, wenn dies das Problem ist.

Überprüfen Sie Ihre Firmware und iOS-Version

Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die neueste Softwareversion für die von Ihnen verwendeten Produkte verwenden. Bei Ihren Hue-Leuchten bedeutet dies, die Firmware für jede Glühbirne zu überprüfen. Sie sollten auch überprüfen, welche iOS-Version Sie auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden, und sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist.

  1. Tippen Sie in der Hue-App auf der Registerkarte Einstellungen auf Software-Update. Standardmäßig sollten diese Updates automatisch installiert werden, aber wie bei allen Technologien funktioniert auch in 100 Prozent der Fälle nichts richtig.
  2. Um die iOS-Version auf Ihrem Gerät zu überprüfen, rufen Sie die App Einstellungen unter Allgemein> Software-Update auf.
  3. Führen Sie die Updates nach Bedarf aus.

Sind Sie in Ihrem iCloud-Konto angemeldet?

Um HomeKit und die Home-App verwenden zu können, muss Ihr iOS-Gerät in Ihrem iCloud-Konto angemeldet sein.

  1. Gehen Sie in die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihr Konto.
  2. Bestätigen Sie anschließend, dass Sie in Ihrem iCloud-Konto angemeldet sind. Wenn ja, sollte im zweiten Abschnitt der Seite ein Link für iCloud angezeigt werden. Wenn nicht, tippen Sie auf, um sich anzumelden.
  3. Sie können bestätigen, dass die Home-App mit Ihrem iCloud-Konto funktioniert, indem Sie auf dieser Seite auf iCloud tippen und nach dem Umschalten der Home-App suchen.

Was ist mit dem anderen HomeKit-Zubehör?

Können Sie noch anderes Zubehör über die Home-App steuern? Wenn Sie können, stimmt etwas mit Ihrem Philips Hue-Setup nicht. Andernfalls haben Sie möglicherweise ein größeres Problem und müssen möglicherweise HomeKit zurücksetzen.

An dieser Stelle würde ich zunächst empfehlen, die Philips Hue Bridge neu zu starten. Ziehen Sie dazu den Stecker aus der Steckdose und geben Sie ihm einige Minuten Zeit, um den Computer neu zu starten. Sobald die Bridge wieder online ist, prüfen Sie, ob Sie die Lichter über die Hue-App bedienen können. Versuchen Sie dann dasselbe in der Home-App.

Ein weiterer Vorschlag ist das Neustarten des WLAN bei Ihnen zu Hause. Dieser Vorgang ist je nach Routertyp unterschiedlich. Wenn Sie das Gerät mindestens eine Minute lang aus der Steckdose ziehen, sollte dies bei den meisten Produkten funktionieren.

Funktionieren die Lichter über die Hue-App?

Wenn Sie Ihre Philips Hue-Leuchten über die Hue-App verwenden können, jedoch nicht über die Home-App, hat das Problem mit HomeKit zu tun. Wenn nicht, ist es Zeit, Ihre Philips Hue Bridge-Installation zurückzusetzen. Hierzu ist ein Werksreset erforderlich.

  1. Gehen Sie zu Ihrer Philips Hue Bridge und stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht trennen. Suchen Sie stattdessen die Schaltfläche am unteren Rand des Geräts mit der Bezeichnung "Werkseinstellungen wiederherstellen".
  2. Drücken Sie die Taste mit einem kleinen Stift oder einer Stiftspitze fünf Sekunden lang.
  3. Ihre Bridge wurde jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Rufen Sie nach dem Neustart des Geräts die Hue-App auf und befolgen Sie die Anweisungen, um die Leuchten wieder anzuschließen.

Funktioniert immer noch nicht?

Funktionieren Ihre Lichter immer noch nicht über die Home-App? Es ist Zeit, HomeKit zurückzusetzen. Nachdem Sie diesen letzten Schritt ausgeführt haben, müssen Sie Ihre HomeKit-Installation rekonstruieren. Dazu gehört erneut das Hinzufügen aller HomeKit-kompatiblen Geräte zu Ihrem System. Da dieser Vorgang abhängig von der Anzahl der Geräte, die Sie besitzen, sehr lange dauern kann, müssen Sie unbedingt alle Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, bevor Sie fortfahren.

Eine gute Faustregel : Wenn Sie die Beleuchtung nicht über die Home-App steuern können, andere HomeKit-kompatible Geräte jedoch von diesem Standort aus funktionieren, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit bei Philips Hue. Wenn dies der Fall ist, setzen Sie HomeKit nicht zurück .

Probieren Sie vor dem Zurücksetzen von HomeKit die letzte Technik zur Fehlerbehebung aus:

  1. Gehen Sie in die App Einstellungen unter Datenschutz> HomeKit.
  2. In die Aus-Position Hue schalten.
  3. Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu.
  4. Sobald Ihr Gerät wieder online ist, rufen Sie die oben genannte Seite auf und schalten Sie den Farbton auf die Position Ein.
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Wenn die Zeit gekommen ist und Sie keine andere Wahl haben, als HomeKit zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie in der Home-App oben rechts auf das Home-Symbol.
  2. Scrollen Sie, bis Start Home angezeigt wird. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie, dass Sie Ihr Zuhause löschen möchten.
  3. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie Ihre HomeKit-Einstellungen für Ihren Standort über die Home-App neu erstellen.

Im Zweifel

Diese Tipps zur Fehlerbehebung für HomeKit sollen Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Philips Hue-Beleuchtungsprodukten helfen. Wenn Sie immer noch auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Hersteller. Sie sollten auch Ihre Kommentare unten hinterlassen und uns mitteilen, wie Sie es gemacht haben.