FaceTime-Aktivierungsfehler: „Anmeldung nicht möglich. Während der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut “, Fix

Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie diesen Fehler erhalten, wenn sie versuchen, FaceTime zu aktivieren: " Konnte sich nicht anmelden. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut ", "Während der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten" und andere Fehler beim Aktivieren von FaceTime. Da die Aktivierung von FaceTime häufig 24 Stunden dauert, warten Sie mindestens einen ganzen Tag, bevor Sie Fehler beheben. Wenn FaceTime nach 24 Stunden immer noch nicht aktiviert ist oder Sie weiterhin solche Fehler erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Beheben von FaceTime-Aktivierungsfehlern

Schauen Sie sich die Systemstatus-Site von Apple an

Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple auf Serverprobleme, die sich auf FaceTime auswirken. Wenn es grün aufgeführt ist, sollte alles normal funktionieren. Wenn FaceTime jedoch gelb aufgeführt ist, sind auf dem Server, an dem Apple gerade arbeitet, Probleme bekannt.

Überprüfen Sie einige Einstellungen

  1. Stellen Sie eine Verbindung zu WiFi oder einem Mobilfunknetz her. Alle iPhones benötigen SMS, um Ihre Telefonnummer für iMessage und FaceTime zu aktivieren
  2. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit und wählen Sie Automatisch einstellen
  3. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Diese Aktion entfernt alle gespeicherten IDs und Kennwörter für alle gespeicherten Netzwerke. Führen Sie diesen Schritt daher nur aus, wenn Sie Ihre IDs und Kennwörter kennen

Sehen Sie sich Ihre Apple ID an

Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple ID und Ihr Kennwort korrekt sind. Verwenden Sie eine Apple ID, bei der es sich um eine E-Mail-Adresse oder einfach um einen Benutzernamen handelt? Für FaceTime auf dem iPod Touch ist eine Apple-ID erforderlich, die tatsächlich als E-Mail-Adresse formatiert ist. Wenn Ihre ID also ein einfacher Benutzername ist (dh kein @ -Zeichen), müssen Sie sie entweder in eine E-Mail-Adresse ändern. E-Mail-Adresse oder verwenden / erstellen Sie eine andere Apple ID für FaceTime.

Alle Benutzernamen-E-Mail-Adressen müssen auf der Apple ID-Website überprüft werden. Wenn Ihre Apple ID keine E-Mail-Adresse ist, ändern Sie sie dort. Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Ändern der Apple ID.

Abmelden und wieder anmelden

Gehen Sie zu Einstellungen> FaceTime und schalten Sie es aus. Starten Sie Ihr Gerät neu und kehren Sie dann zu Einstellungen> FaceTime zurück und schalten Sie es wieder ein. Gehen Sie für Macs zu FaceTime> Einstellungen> Einstellungen und klicken Sie auf Abmelden. Starten Sie Ihren Mac neu und kehren Sie dann zu FaceTime> Einstellungen> Einstellungen zurück und klicken Sie auf Anmelden.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben Apple ID anmelden, die Sie auf der Apple ID-Kontoseite verwendet haben.

Versuchen Sie es mit einem anderen DNS

Einige Benutzer berichten, dass die DNS-Einstellung in das öffentliche DNS von Google geändert wurde. 8.8.8.8, 8.8.4.4 haben das FaceTime-Aktivierungsproblem behoben. Die öffentlichen DNS-IP-Adressen von Google lauten wie folgt: 8.8.8.8 und 8.8.4.4.

Sobald Sie Ihr DNS aktualisiert haben, fahren Sie das Gerät oder den Mac herunter und schalten Sie es ein. Versuchen Sie es dann erneut mit FaceTime.

Weitere Informationen zum Ändern Ihres DNS finden Sie in diesem Artikel.

Denken Sie, dass Ihr FaceTime- und iMessage-Konto blockiert oder gedrosselt ist?

Manchmal liegt der Grund dafür, dass iMessage und FaceTime nicht verfügbar sind, an einem Backend-Gas oder Block.

Wenn Apple den Verdacht hat, dass Ihr Konto in irgendeiner Weise gehackt wird, markiert es das Konto und blockiert oder drosselt den Zugriff auf diese Dienste.

Wenn Sie so etwas vermuten, wenden Sie sich sofort an Apple!

Standortdienste aktivieren

Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind. Gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz> Ortungsdienste > und überprüfen Sie, ob diese Option aktiviert ist. Wenn nicht, tippen Sie auf Ortungsdienste und schalten Sie diese Funktion ein.

Gehen Sie auf Macs zu Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz> Registerkarte Datenschutz und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Standortdienste aktivieren".

Zusätzliche Korrekturen für die FaceTime-Aktivierung auf Macs

    1. Wenn Sie FaceTime hinter einer Firewall verwenden, lesen Sie diesen Apple Support-Artikel. Möglicherweise müssen Sie Firewall- oder Malware-Software von Drittanbietern deaktivieren und FaceTime erneut versuchen
    2. Setzen Sie Ihren NVRAM zurück. Manchmal verursachen die im NVRAM gespeicherten Einstellungen Probleme mit der FaceTime-Aktivierung. Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und drücken Sie die folgenden vier Tasten: Option, Befehl, P und R. Halten Sie gedrückt, bis Ihr Mac neu zu starten scheint (oder ein zweites Startsignal spielt).

    3. SMC zurücksetzen
      1. Für Desktops: Herunterfahren. Ziehen Sie das Netzkabel ab. Warten Sie 15 Sekunden. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein. Warten Sie 5 Sekunden und drücken Sie dann den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten
      2. Für MacBooks: Herunterfahren. Trennen Sie das Netzteil von Ihrem Computer. Drücken Sie mit der integrierten Tastatur die Umschalt-Steuer-Option auf der linken Seite der Tastatur und drücken Sie gleichzeitig den Netzschalter. Halten Sie diese Tasten und den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um Ihr MacBook zu starten
    4. Einige Benutzer haben angegeben, dass Peer Guardian im Hintergrund ausgeführt wurde. Sobald sie es deaktiviert hatten, konnten sie FaceTime verwenden
    5. Einige Benutzer aus den USA haben berichtet, dass sie an einen anderen Ort oder zurück zu dem Geschäft gegangen sind, in dem sie dort gekauft und aktiviert haben. Dies kann ein Firewall-Problem sein

Schau dir deinen Schlüsselbund an

  1. Deaktivieren Sie den iCloud-Schlüsselbund. Gehen Sie zu Systemeinstellungen> iCloud und deaktivieren Sie die Option Schlüsselbund, um die Verwendung von iCloud-Schlüsselbund vorübergehend zu beenden
  2. Öffnen Sie den Schlüsselbundzugriff ( Anwendung> Dienstprogramme ).
    1. Suchen Sie nach Elementen, die "IDs" enthalten. Sie sollten alle unter "Kind" als Anwendungskennwörter aufgeführt sein
    2. Löschen Sie diese Elemente aus Ihrem Schlüsselbund
    3. Suchen Sie nach Elementen, die FaceTime enthalten, und löschen Sie diese
    4. Machen Sie dasselbe für alle Elemente, die iMessage enthalten
      1. Suchen Sie insbesondere nach diesen beiden Optionen: iMessage-Signaturschlüssel und iMessage-Verschlüsselungsschlüssel - Sie haben möglicherweise nur zwei oder viele (einige Leser stellen fest, dass sie Hunderte davon haben).
      2. Löschen Sie alle diese

    5. Starten Sie Ihren Mac neu
      1. Nach dem Neustart fordert macOS neue Schlüsselpaare für die iMessage-Verschlüsselung an und generiert diese
    6. Versuchen Sie erneut, iMessage oder FaceTime zu singen
  3. Oder versuchen Sie, Ihren Anmeldeschlüsselbund zurückzusetzen: Finder> Dienstprogramme> Schlüsselbundzugriff> Schlüsselbundzugriffsmenü> Einstellungen> Meinen Standardschlüsselbund zurücksetzen und starten Sie dann Ihren Computer neu
    1. WARNUNG! Wenn Sie Kennwörter in Keychain speichern , werden durch Ausführen dieser Schritte alle gespeicherten Kennwörter und Informationen gelöscht . Gehen Sie also vorsichtig vor

Probieren Sie Terminal!

Mithilfe von Terminal zum Löschen einiger alter Daten kann Ihre iMessage und FaceTime wieder funktionieren. Bevor wir etwas unternehmen, sichern wir unsere Macs über Time Machine oder die Sicherungsmethode Ihrer Wahl. Sicher ist sicher!

Öffnen Sie eine Terminalsitzung

  1. Geben Sie diesen Befehl genau ein: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  2. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen
  3. Terminal beenden
  4. Starten Sie Ihren Mac neu
  5. Öffnen Sie iMessage oder FaceTime und versuchen Sie, sich erneut anzumelden

Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, lesen Sie bitte unseren ausführlichen Artikel zur Behandlung dieses speziellen Fehlers auf Ihrem Mac.