Facebook-Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht. Fix

Mehrere iPhone- und iPad-Benutzer haben ein Problem gemeldet, bei dem Facebook-Push-Benachrichtigungen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Andere Benutzer haben ebenfalls berichtet, dass sie keinen Ton mit Facebook-Benachrichtigungen haben.

Wenn Sie Probleme mit der Facebook für iOS-App haben, lesen Sie bitte die folgenden Tipps, um Ihr Problem zu beheben.

Schalten Sie Facebook-Benachrichtigungen aus und wieder ein

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen
  • Tippen Sie auf Facebook
  • Deaktivieren Sie Benachrichtigungen zulassen

  • Warten Sie 20-30 Sekunden
  • Aktivieren Sie Benachrichtigungen wieder aktivieren
    • Wählen Sie Ihre Warnoptionen aus, einschließlich Anzeigen auf dem Sperrbildschirm, Benachrichtigungscenter und Banner

    • Aktivieren Sie bei Bedarf Sounds und Badges

Aktualisieren Sie das iOS Ihres iPhones oder iPads

  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone oder iPad die neueste iOS-Software installiert ist
  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update oder verwenden Sie iTunes zum Aktualisieren

Aktualisieren Sie die Facebook-App

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuellste Version der Facebook-App verfügen
  • Öffnen Sie zur Überprüfung den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie auf Updates

Überprüfen Sie die App-Einstellungen von Facebook

  • Gehen Sie zu Ihrer Facebook-App
  • Öffnen Sie die Menüschaltfläche unten rechts (drei horizontale Linien).

  • Wählen Sie " Einstellungen & Datenschutz"> "Benachrichtigungseinstellungen"

  • Unter Welche Benachrichtigung erhalten Sie?
    • Tippen Sie auf, um Ihre Benachrichtigungsauswahl für jede Kategorie (z. B. Apps, Aktivität über Sie, Freundschaftsanfragen) so anzupassen, dass Push angezeigt wird

    • Wenn Sie eine E-Mail und / oder einen Text erhalten möchten, aktivieren Sie E-Mail und SMS
  • Scrollen Sie nach unten zu dem Abschnitt, in dem Sie Benachrichtigungen erhalten
    • Tippen Sie auf Drücken, um zu überprüfen, ob es als EIN aufgeführt ist

    • Wenn nicht, tippen Sie auf Stummschaltbenachrichtigungen und schalten Sie sie aus

Geben Sie ihre Email Adresse erneut ein

  1. Öffne die Facebook App
  2. Tippen Sie im unteren Menü auf das Profilsymbol

  3. Wählen Sie Profil bearbeiten

  4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Über Info bearbeiten"
  5. Suchen Sie die Kontaktinformationen
  6. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse oder geben Sie sie erneut ein

Mehrere Leser teilen uns mit, dass nach dem Aktualisieren von FB ihre E-Mail-Adresse entfernt wurde, als Facebook aktualisiert wurde

Setzen Sie die Einstellungen Ihres Geräts zurück

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen
    • Beachten Sie, dass bei diesem Zurücksetzen alle Ihre persönlichen Funktionen und Einstellungen wie Hintergrundbilder, gespeicherte WLAN-Passcodes, Einstellungen für die Barrierefreiheit usw. standardmäßig wiederhergestellt werden. Apps, Daten, Fotos, Nachrichten oder Dokumente werden nicht gelöscht

Öffnen Sie Facebook in einem Browser mit einem Computer

  • Besuchen Sie Facebook in einem Webbrowser
  • Tippen Sie oben rechts auf den kleinen nach unten gerichteten Pfeil
  • Wählen Sie " Einstellungen"> "Benachrichtigungen"
  • Tippen Sie auf Bearbeiten, um Änderungen an Benachrichtigungen vorzunehmen
    • Sehen Sie sich Ihre Auswahl in der Kategorie Mobil an
    • Überprüfen Sie alle anderen in On Facebook, E-Mail und Textnachricht

Neustart Ihres Geräts und Benachrichtigungen erzwingen

  1. Deaktivieren Sie alle Facebook-Benachrichtigungen ( Einstellungen> Benachrichtigungen> Facebook )
  2. Erzwingen Sie dann einen Neustart Ihres Telefons
    1. Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    2. Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    3. Auf einem iPhone X Series oder iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie zum Schluss die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

  3. Gehen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts zurück zu Benachrichtigungen und aktivieren Sie Facebook-Benachrichtigungen wieder

Wenn Sie immer noch Probleme haben

Melden Sie etwas, das nicht direkt funktioniert, dem Facebook-Kundendienstteam

Von Ihrem iPhone, iPad oder iPod Touch

  1. Öffnen Sie nach Möglichkeit die Facebook-App
  2. Tippen Sie auf die Menüschaltfläche in der unteren rechten Ecke (drei Zeilen).
  3. Scrollen Sie nach unten zu Hilfe und Support und öffnen Sie es
  4. Wählen Sie Problem melden

  5. Wählen Sie Etwas funktioniert nicht
  6. Wählen Sie die Funktion aus, bei der ein Problem auftritt (z. B. Benachrichtigungen).
  7. Geben Sie Ihr genaues Problem und Ihre Erfahrung ein
    1. Fügen Sie nach Möglichkeit Bilder hinzu

  8. Drücken Sie Senden

Von einem Computer

  1. Melden Sie sich auf einem Computer in Ihrem Facebook-Konto an
  2. Klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke Ihrer Facebook-Seite
  3. Wählen Sie Problem melden

  4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm