Fehler 1004: Herunterladen aus dem App Store / iTunes nicht möglich

Versuchen Sie, mit dem App Store auf Ihrem Mac oder mit iTunes und Ihrem iDevice (iPhone, iPad oder iPod) zu arbeiten, sehen Sie aber weiterhin den Fehler 1004 und benötigen Sie Hilfe? Wenn Sie eine Nachricht sehen, um es später erneut zu versuchen, ist ein unbekannter Fehler aufgetreten oder der Download ist nicht möglich?

Mehrere Personen haben gemeldet, dass sie die Fehlermeldung 1004 (Fehlermeldung: Fehler 1004, später erneut versuchen) erhalten, wenn sie Apps aus dem App Store herunterladen möchten.

Wie behebe ich den App Store-Fehler 1004 bei Verwendung von iTunes und meinem iPhone, iPad oder iPod Touch?

Befolgen Sie zur Behebung dieses Problems die einzelnen Tipps, bis Sie das Problem behoben haben:

  1. Beenden Sie iTunes, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, starten Sie iTunes neu und schließen Sie das Gerät wieder an den Computer an
    1. Verwenden Sie ein anderes Kabel, falls verfügbar, oder einen anderen Anschluss, falls verfügbar
  2. Starten Sie das Gerät und den Computer neu und versuchen Sie es erneut
  3. Suchen Sie nach einem iOS-Update, falls verfügbar, sichern Sie Ihre Daten über iTunes oder iCloud und aktualisieren Sie dann das iOS

  4. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antiviren-Apps auf Ihrem Gerät, z. B. Norton, McAfee, Avira usw.
  5. Öffnen Sie die Registerkarte App Store> Updates
    1. Überprüfen Sie, ob Apps als Fortsetzen oder Warten aufgeführt sind. Wenn ja, tippen Sie darauf, um den Aktualisierungsvorgang neu zu starten

  6. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen tippen

  7. Versuchen Sie, sich anzumelden, und melden Sie sich wieder im Apple Store an
    1. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> iTunes & App Store> Tippen Sie auf Ihre Apple ID> Abmelden

    2. Sobald Sie sich abgemeldet haben, melden Sie sich an und geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein
  8. Einige Leute haben berichtet, dass das Löschen der Daten und des Verlaufs von Safari dieses Problem behebt
    1. Tippen Sie dazu einfach auf Einstellungen> Safari
    2. Scrollen Sie nach unten zu Verlauf und Website-Daten löschen und tippen Sie darauf

    3. Bestätigen Sie, dass Sie Verlauf und Daten löschen möchten
    4. Scrollen Sie unter Einstellungen> Safari unten nach unten zu Erweitert und tippen Sie darauf
    5. Wählen Sie Website-Daten

    6. Nachdem die Daten ausgefüllt wurden, wählen Sie Alle Website-Daten entfernen
    7. Bestätigen Sie die Auswahl, indem Sie auf Jetzt entfernen tippen
    8. Schließen Sie die Einstellungen App
    9. Starten Sie Ihr Gerät neu (iPhone, iPad oder iPod Touch).

Wie behebe ich den App Store-Fehler 1004 auf meinem Mac oder MacBook?

  • Aktualisieren Sie Ihr MacOS oder Mac OS X - stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern und dann aktualisieren

  • Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antivirensoftware
  • Suchen Sie nach Apps, die die Installation oder das Herunterladen fortsetzen müssen
    • Halten Sie die Wahltaste gedrückt und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Fortsetzen. Dadurch wird die Aktualisierung abgebrochen
    • Versuchen Sie dann erneut, die App aus dem App Store zu aktualisieren oder herunterzuladen / zu installieren

Isolieren Sie einige App Store-Benutzerdateien

  1. Beenden Sie den App Store
  2. Öffnen Sie den Finder
  3. Wählen Sie im Top Finder-Menü " Gehe zu"> "Zum Ordner"

  4. Geben Sie diesen Text ein (oder kopieren / einfügen) ~ / Library / Cookies
  5. Wählen Sie Los
  6. Suchen Sie die Datei com.apple.appstore.cookies oder com.apple.appstore.binarycookies im Ordner Cookies
  7. Isolieren Sie diese Datei, indem Sie sie auf den Desktop, den Papierkorb oder einen anderen Ordner verschieben, an den Sie sich erinnern werden
  8. Gehen Sie zurück zum Top Finder-Menü und wählen Sie Gehe zu> Gehe zu Ordner
  9. Geben Sie diesen Text ein (oder kopieren / einfügen) ~ / Library / Preferences
  10. Klicken Sie auf Los
  11. Suchen Sie die Datei com.apple.appstore.plist und isolieren Sie sie von den Einstellungen
  12. Schließen Sie geöffnete Fenster und Apps
  13. Versuchen Sie es erneut im App Store

Wie behebe ich den App Store-Fehler 1004 auf meinem Windows-PC?

  • Fahren Sie Ihren Computer vollständig herunter und starten Sie ihn neu
  • Repariere iTunes
    • Suchen Sie das iTunes-Installationsprogramm iTunesSetup oder iTunes6464Setup, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
    • Sie sehen eine Aufforderung zur Reparatur der Software
    • Starten Sie nach Abschluss der Reparatur Ihren Computer neu und starten Sie iTunes erneut
    • Wenn Sie das iTunes-Installationsprogramm nicht finden können, laden Sie das neueste iTunes von der Apple-Website herunter und klicken Sie auf Herunterladen, um das iTunes-Installationsprogramm herunterzuladen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Speichern anstelle von Ausführen und wiederholen Sie die obigen Schritte
  • Versuchen Sie, die Funktion " Diagnose ausführen" im iTunes-Hilfemenü auszuführen
  • Netzwerkverbindungen anzeigen
    • Klicken Sie auf Ihrem PC auf Start und dann auf Systemsteuerung
    • Klicken Sie auf Internetverbindungen
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkschnittstelle, die Sie aktivieren möchten, und wählen Sie dann Aktivieren
    • Klicken Sie auf Start und dann auf Computer ausschalten
    • Klicken Sie auf Neu starten
  • Löschen Sie den DNS-Cache
    • Klicken Sie auf Ihrem PC auf Start und wählen Sie dann Ausführen
    • Geben Sie im angezeigten Dialogfeld "cmd" ein (geben Sie keine Anführungszeichen ein), und klicken Sie dann auf "OK"
    • Geben Sie nach der DOS-Eingabeaufforderung (C: \) "ipconfig / flushdns" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Stellen Sie sicher, dass Sie nach "ipconfig" ein einzelnes Leerzeichen eingeben.

Hinweis: Die Fehler 1004, 1013, 1638, 3194 sind auf ähnliche Probleme zurückzuführen. Dieses Update funktioniert möglicherweise auch für diese Fehlermeldungen.