App Store App stürzt ab, behebt

Mehrere Leser berichten, dass der App Store auf dem iPad / iPhone / iPod Touch abstürzt, wenn Benutzer versuchen, Apps zu suchen, herunterzuladen oder zu aktualisieren.

Wenn dieses Problem mit dem Absturz der App Store-App auftritt, versuchen Sie Folgendes:

  • Schließen Sie den App Store vollständig, indem Sie die Home-Taste zweimal drücken und im App Store nach oben wischen, um das Schließen der App zu erzwingen. Öffnen Sie anschließend den App Store erneut, indem Sie auf das App Store-Symbol tippen
  • Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen tippen
  • Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, bis Sie den Schieberegler sehen. Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten
  • Neustart Ihres iDevice erzwingen
    • Drücken Sie auf einem iPhone 6S oder niedriger sowie allen iPads und iPod Touches gleichzeitig Home und Power, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    • Für iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Seiten- und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
    • Auf einem iPhone X oder iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie zum Schluss die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Apple ID-Profil> Abmelden. Wenn Sie diese Option nicht finden, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden. Führen Sie nach dem Abmelden einen erzwungenen Neustart durch, melden Sie sich erneut an und starten Sie den App Store

Überprüfen Sie Ihr Datum und Ihre Uhrzeit

Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Datum & Uhrzeit> Deaktivieren Sie 'Automatisch einstellen' . Stellen Sie das Datum manuell ein. Versuchen Sie als Nächstes, den App Store zu öffnen und prüfen Sie, ob er funktioniert. Wenn dies der Fall ist, kehren Sie zu denselben Einstellungen für Datum und Uhrzeit zurück und schalten Sie sie wieder auf Automatisch einstellen.

Ändern Sie Ihren DNS

Ändern Sie Ihre WLAN-DNS-Einstellungen in Googles öffentliches DNS 8.8.4.4, 8.8.8.8 und probieren Sie es aus. Tippen Sie auf Einstellungen> WLAN und wählen Sie das von Ihnen verwendete WLAN aus. Scrollen Sie zum DNS-Feld und geben Sie die öffentlichen DNS-Adressen von Google unter 8.8.8.8 oder 8.8.4.4 neben DNS ein, wobei die aktuell vorhandene Nummer überschrieben wird

Manchmal bist du es wirklich nicht!

Möglicherweise liegt ein Problem mit Apple Servern und dem App Store vor, das weit außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Überprüfen Sie daher den Status der Apple-Apps zu einem bestimmten Zeitpunkt und prüfen Sie, ob aktuelle Probleme mit dem App Store aufgeführt sind. Wenn Apple einen Artikel mit einem gelben Ertragszeichen kennzeichnet, liegt derzeit ein aktuelles und aktives Problem vor. Das einzige Mittel für Benutzer ist Geduld!

Versuchen Sie eine Wiederherstellung

Erstellen Sie zunächst ein Backup Ihres aktuellen iDevice mit iTunes oder iCloud (oder beiden!) Und stellen Sie dann Ihr iDevice wieder her. Überprüfen Sie vor dem Wiederherstellen Ihrer Sicherung, ob der App Store geladen wird und funktioniert, nachdem Sie eine vollständige Sicherung Ihres Geräts abgeschlossen haben. Wenn es jetzt funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass einige Einstellungen zum Absturz Ihres iDevice geführt haben. Wenn der App Store auf Ihrem iDevice weiterhin abstürzt, stellen Sie Ihr Backup wieder her.